記者從市委督查考核辦了解到,今年一季度,我市共辦理人民網(wǎng)涉阜留言796件,截至目前已全部辦結(jié),辦結(jié)率、回復(fù)率均為100%。 據(jù)了解,796件留言中,涉及居民生活出行、補貼發(fā)放、疫情防控等多類問題,都得到順利解決。如今年3月底,網(wǎng)友崔先生在人民網(wǎng)反映“阜陽經(jīng)開區(qū)大學生就業(yè)補助未發(fā)放”問題,市委督查考核辦接收后立即進行實地復(fù)核,在阜陽經(jīng)開區(qū)辦公室、人社局、財政局等多部門努力下,阜陽經(jīng)開區(qū)已將符合條件的68家企業(yè)1318人合計補助資金958.1萬元,全部撥付到企業(yè)賬戶。 此外,在阜城靜態(tài)管理期間,市委督查考核辦變被動回復(fù)為主動作為,為網(wǎng)友解決了一批疫情期間因交通管控外地無法返阜、安康碼變黃碼、行程卡帶星、增加核酸檢測點等事關(guān)群眾切身利益的現(xiàn)實問題和困難。 為持續(xù)加大我市留言跟蹤督辦力度,運用復(fù)查復(fù)核手段推動問題解決,市委督查考核辦制定出臺了《人民網(wǎng)網(wǎng)友留言復(fù)核工作暫行辦法》,全力推動留言辦理工作終端見效。各地各部門依托網(wǎng)友留言辦理,“網(wǎng)上聽民聲、網(wǎng)下辦實事”,構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同聯(lián)動機制,著力幫助群眾排憂解難。 |
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