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人口眾多，是紅利也是挑戰(zhàn)。譬如臨泉，就面臨基層矛盾糾紛總量相對較大，給基層社會治理帶來一定難度的問題。
“說好的一個月看一次小孩，現(xiàn)在一連幾個月不讓我看，請問哪個部門能主持公道，讓我看一眼孩子？”離婚一年多后，張曉娟（化名）與前夫因孩子的探視權(quán)發(fā)生糾紛。前段時間，張曉娟無奈之下向“兩有三解”平臺求助。
接到平臺轉(zhuǎn)辦的求助信息后，當天，臨泉縣婦聯(lián)便聯(lián)系上張曉娟，詳細了解事情始末，并于次日，與其前夫取得了聯(lián)系。
經(jīng)調(diào)查核實，張曉娟與前夫因感情破裂，于2021年10月經(jīng)法庭解除婚姻關(guān)系，兒子由男方撫養(yǎng)、女兒由女方撫養(yǎng)，雙方互不支付撫養(yǎng)費，探視時間、地點、方式由雙方自行協(xié)商。后來，男方拒絕讓女方探視兒子，女方多次交涉無果。“我們找到了辦理這起離婚案的法官和男方的律師，多次就探視權(quán)問題進行溝通，最終得到了男方的理解和配合，同意女方定期探視。”臨泉縣婦聯(lián)副主席齊磊說，在接到求助的第9天，張曉娟終于見到了久別的兒子。
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? 聯(lián)合縣法院設(shè)立“婦女兒童維權(quán)訴訟對接工作站”，聘請58名家事調(diào)查調(diào)解員，為案件當事人提供矛盾調(diào)和等服務(wù)。
? 在縣司法局、安徽瀛展律師事務(wù)所掛牌成立“臨泉縣婦女兒童維權(quán)法律服務(wù)站”，為受傷害的婦女兒童提供法律援助。
? 掛牌成立“反家庭暴力婦女兒童心理撫慰中心”，為婦女兒童提供心理咨詢服務(wù)。
今年以來，聯(lián)席會議各成員單位接待線上線下咨詢調(diào)解500余次，化解家庭矛盾300余件。此外，據(jù)臨泉縣法律援助中心負責人王啟明介紹，今年以來，該中心累計為婦女兒童提供民事訴訟代理、刑事辯護與代理法律援助服務(wù)257人次。
“我們還累計解答群眾法律咨詢3172人次，為經(jīng)濟困難群眾和符合法定條件的案件當事人提供法律援助服務(wù)746件，惠及349名農(nóng)民工、114名婦女、77名未成年人，為受援人挽回損失或取得利益近450萬元。”王啟明說。
“14萬多的工程材料款拖了快4年，現(xiàn)在終于有眉目了?！?月14日下午，在臨泉縣宋集鎮(zhèn)人民法庭調(diào)解室，原告王震虎在調(diào)解協(xié)議上簽了字。按照協(xié)議，2024年1月1日和2025年1月1日前，被告將分兩筆支付拖欠工程款。原來在2019年9月21日至2022年1月9日期間，家住宋集鎮(zhèn)王營村的王震虎，先后3次為被告提供黃沙、石子等建筑材料，總價值14.3萬元。
因多次催要無果，7月19日，王震虎一紙訴狀將其告上法庭。經(jīng)調(diào)查，原告和被告買賣合同成立，欠條等憑證真實有效。按照《民法典》《民事訴訟法》等有關(guān)法律規(guī)定，被告應(yīng)按時償還所欠材料款。
“鑒于民商事案件訴訟需要一定時間，為減輕雙方訴累，我們及時啟動了訴前調(diào)解，雙方當事人通過協(xié)商基本達成一致?！彼渭?zhèn)人民法庭法官范昊說。
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據(jù)介紹，訴前調(diào)解主要適用于法律關(guān)系明確，當事人爭議不大的案件，雙方調(diào)解成功后，案件將不再進入訴訟程序。若調(diào)解不成，再由人民法院立案受理。因訴前調(diào)解具有簡便、快捷的特點，可有效節(jié)約訴訟資源，讓當事人省心、省時、省錢。“今年以來，宋集鎮(zhèn)人民法庭累計受理各類民事一審案件940起，截至目前，已調(diào)解成功345起，約占總案件數(shù)的26.85%，調(diào)解案件占比較去年同期有明顯提升?！狈蛾徽f。![]()
“去年，全縣6個基層法庭共成功調(diào)解各類案件1187件。”臨泉縣人民法院有關(guān)負責人表示，今年以來，全縣71家基層治理單位和34名調(diào)解員入駐人民調(diào)解平臺、選派70名法治村長每月進村開展法律服務(wù)、104名干警擔任875個網(wǎng)格的網(wǎng)格員，持續(xù)推動矛盾糾紛源頭預防、前端化解。
在距離臨泉縣城8公里的單橋鎮(zhèn)，有一家特殊的茶館——心理茶館，每當有訪客進館咨詢，茶館的志愿者便會端上一杯清茶，諦聽來訪者的傾訴。
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今年15歲的小濤（化名）是單橋中心學校學生，從上小學開始，父母就一直在外地務(wù)工，留下他和弟弟由爺爺照料。讀初中后，小濤出現(xiàn)學習困難并很快迷上手機游戲，經(jīng)常夜不歸宿，還曾因毀壞一家商店的冰箱被“請進”了派出所。
“當?shù)嘏沙鏊榻B小濤來的時候，我們一邊開導他，一邊了解他的家庭情況?！?span style="font-size: 16px;letter-spacing: 1px;text-indent: 34px;">心理茶館值班人員趙正紅說，了解到小濤父母這些年忙著掙錢養(yǎng)家，陪伴他的時間很少，志愿者立即與小濤父母取得了聯(lián)系，希望他們多關(guān)注孩子的成長。
8月中旬的一天，小濤的母親專程來到心理茶館，感謝志愿者幫助小濤度過心理危機，樹立正確的學習觀、人生觀，思想和行為都有明顯轉(zhuǎn)變。
“開張”3年多來，心理茶館已接待各類來訪604例，成功實施青少年心理危機干預27例，直接服務(wù)群眾1萬余人次，先后獲評全國社會心理優(yōu)秀服務(wù)項目、安徽省學雷鋒志愿服務(wù)先進典型。單橋鎮(zhèn)被評為全國十佳社會心理服務(wù)地區(qū)。
如今，臨泉縣委政法委綜治中心也開設(shè)了心理茶館，作為縣社會心理服務(wù)中心。同時，依托單橋鎮(zhèn)心理茶館總部，臨泉縣計劃在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)心理咨詢室，幫助廣大群眾紓解心結(jié)。![]()
臨泉縣委政法委有關(guān)負責人表示，去年，全縣累計調(diào)解糾紛案件8307件，調(diào)解成功8227件，調(diào)解成功率達99.04%以上。今年上半年，通過深入開展“大走訪、大宣傳、大化解、大巡邏”集中行動，共走訪群眾44.67萬戶，排查問題和矛盾糾紛5427個、已解決5156個。下一步，將聚焦群眾“急難愁盼”，辦好百姓“關(guān)鍵小事”，結(jié)合政法干警進網(wǎng)格活動，推動“四事四權(quán)”、“兩有三解”與基層治理深度融合銜接，努力打造臨泉版“楓橋經(jīng)驗”。