本報合肥2月24日電 (記者田先進)近年來,安徽省蕪湖市持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),堅持服務(wù)創(chuàng)新,通過實實在在的服務(wù)舉措,大力推進“高效辦成一件事”,把“能辦”變?yōu)椤昂棉k”“易辦”,提升企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入更多活力。
蕪湖市構(gòu)建線下“只進一門”、線上“一網(wǎng)通辦”和訴求“一線應(yīng)答”一體化線上線下服務(wù)體系,夯實“高效辦成一件事”發(fā)展底座。上線運行以來,蕪湖市累計辦理5.6萬余件事項,實現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”變?yōu)椤耙坏?、一窗、一次”;建設(shè)蕪湖市惠企政策網(wǎng)上超市,打造政策兌現(xiàn)“直通車”,上線公共政策1126項,累計兌付政策資金51億余元;深化政銀合作,推進政務(wù)服務(wù)事項銀行網(wǎng)點就近辦、自助辦、導(dǎo)航辦。
數(shù)據(jù)賦能,讓政務(wù)服務(wù)更高效。簡化“一件事”辦理申請,為企業(yè)、群眾提供智能預(yù)填、智能預(yù)審、自動審批等智能服務(wù),通過數(shù)據(jù)賦能破解辦事服務(wù)中的痛點堵點,推進辦事過程“少填少交智能審”。超260項高頻依申請事項實現(xiàn)平均預(yù)填比例達到80%,平均預(yù)審比例超90%,351類證照在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)蕪湖分廳實現(xiàn)辦事免提交,市縣兩級8218個事項“免證辦”“減證辦”,大幅提升“首辦成功率”和審批過程便利性、公平性。
此外,蕪湖推出“開航一件事”服務(wù),整合航運審批服務(wù)要素,推進業(yè)務(wù)協(xié)同,將原來船舶營運需要分別申辦的7個事項創(chuàng)新整合為“一件事”。申請材料從39份減少至18份,辦事環(huán)節(jié)從18個減少至7個,跑動次數(shù)從10次減少至1次,實現(xiàn)了開航辦證“只進一門、一次受理、一窗發(fā)證、只跑一次”。