開啟新征程、揚(yáng)帆再起航。在“十四五”開局之年,郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行堅(jiān)定信心、明確目標(biāo)、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)中求進(jìn),為掀起零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展高潮而努力奮斗。 奮力開創(chuàng)消費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展新局面 堅(jiān)持資源稀缺價(jià)值創(chuàng)造理念,提高定價(jià)能力。針對階段發(fā)展重點(diǎn)出臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展方案,通過優(yōu)化資源配制,完善考核機(jī)制、拓寬營銷渠道、提升服務(wù)水平等舉措,提振信心,打造業(yè)務(wù)發(fā)展需求和業(yè)務(wù)發(fā)展激情的同頻共振。構(gòu)建線上線下融合新優(yōu)勢,提升綜合類消費(fèi)貸款綜合服務(wù)水平。搶抓四類客群,圍繞白名單、優(yōu)質(zhì)單位、公積金、大額消費(fèi)四類客群,開展專項(xiàng)營銷活動(dòng),努力把公積貸、優(yōu)享貸打造成明星產(chǎn)品。充分利用網(wǎng)點(diǎn)陣地,大力推動(dòng)跨條線綜合營銷,持續(xù)培育自主的獲客能力,拓展獲客渠道,為協(xié)同客戶、戰(zhàn)略客戶提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠產(chǎn)品、專屬金融服務(wù)。 竭力再造三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展新勝勢 持續(xù)深耕“鄉(xiāng)村貸”和“老板貸”兩大產(chǎn)品體系。圍繞優(yōu)質(zhì)客戶聚集處、優(yōu)質(zhì)行業(yè)聚集地、優(yōu)質(zhì)房源聚集區(qū)等,打造時(shí)下熱點(diǎn)營造宣傳氛圍,創(chuàng)新專屬信貸產(chǎn)品,把各類客戶觸點(diǎn)變?yōu)樾刨J流量入口。加大對個(gè)體工商戶、小微企業(yè)、家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶等營銷走訪,重點(diǎn)關(guān)注當(dāng)前春耕備耕的農(nóng)戶客群金融需求,全力維護(hù)優(yōu)質(zhì)存量客戶,積極儲(chǔ)備新增客戶。利用場景化、平臺(tái)式的批量獲客項(xiàng)目,為客戶提供綜合金融服務(wù),增加客戶粘性,提高獲客效率。持續(xù)做好信用體系建設(shè)工作。加強(qiáng)與政府、郵政等部門合作,運(yùn)用移動(dòng)展業(yè)app逐步實(shí)現(xiàn)線上信息采集、系統(tǒng)自動(dòng)評分、分級和預(yù)授信等功能,進(jìn)一步提升信息采集效率,完善農(nóng)戶信息大數(shù)據(jù)平臺(tái),打造信用體系建設(shè)典范。持續(xù)做好郵銀協(xié)同工作。在前期摸排走訪基礎(chǔ)上,對符合授信條件的客戶通過強(qiáng)化時(shí)限管理盡早授信,加大裂變式開發(fā),以金融服務(wù)為切入點(diǎn),挖掘農(nóng)戶需求藍(lán)海,推動(dòng)惠農(nóng)合作項(xiàng)目走深走實(shí)。 大力推動(dòng)數(shù)字金融發(fā)展新態(tài)勢 數(shù)字時(shí)代下的金融服務(wù)轉(zhuǎn)型勢不可擋,堅(jiān)持“線上線下,協(xié)同聯(lián)動(dòng)”總體思路,持續(xù)強(qiáng)化科技賦能,提速線上化轉(zhuǎn)型,不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的新生態(tài)環(huán)境思路。大力發(fā)展線上金融。打造以極速貸為主,E捷貸、網(wǎng)商貸為輔的三農(nóng)互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品體系,提升“郵享貸”綜貸品牌線上業(yè)務(wù)模式的滲透率,優(yōu)化“數(shù)據(jù)時(shí)代、行為做主”的服務(wù)模式。以零售信貸遠(yuǎn)程受理系統(tǒng)和移動(dòng)展業(yè)系統(tǒng)功能建設(shè)為抓手,通過完善業(yè)務(wù)模式、優(yōu)化現(xiàn)有功能,推進(jìn)客戶旅程優(yōu)化。推進(jìn)移動(dòng)展業(yè)操作培訓(xùn)工作,建立移動(dòng)展業(yè)推廣溝通反饋機(jī)制,及時(shí)整理、反饋推廣過程中遇到的問題和困難,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加速推廣。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加快,信貸經(jīng)理的職能由找客戶、做調(diào)查轉(zhuǎn)變成營銷客戶、維護(hù)客戶,加強(qiáng)信貸經(jīng)理任職資質(zhì)管理,緊跟趨勢迅速轉(zhuǎn)變獲客思維,增強(qiáng)客戶經(jīng)理線上獲客能力,加快推進(jìn)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)。 人勤春來早,奮斗正當(dāng)時(shí)。在新的歷史起點(diǎn)上,郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行將牢牢把握新形勢新特征、新任務(wù)新要求、新思路新舉措,以昂揚(yáng)奮進(jìn)之姿在新時(shí)代征程中逐夢前行,以優(yōu)異的成績向中國共產(chǎn)黨建黨100周年獻(xiàn)禮! |
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