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阜務(wù)為民
A 注銷與轉(zhuǎn)型 阜城三區(qū)學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“清零” ●潁州區(qū)：127家全部注銷 截至目前，潁州區(qū)127家有辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照（或民辦非企業(yè)單位登記證）的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，已全部注銷《中華人民共和國民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》，不再開展學(xué)科類培訓(xùn)。 該區(qū)教育局提醒家長，學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已全部“清零”，凡是面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類培訓(xùn)，不管是機(jī)構(gòu)還是個人，均為違法違規(guī)行為，不要再繳費(fèi)報名參加。 如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在注銷辦學(xué)許可證后，仍開展道德與法治、歷史、地理、語文、數(shù)學(xué)、外語、生物、物理、化學(xué)等學(xué)科類知識培訓(xùn)，或以學(xué)前班、幼小銜接班、思維訓(xùn)練班等名義面向?qū)W齡前兒童開展線下學(xué)科類（含外語）培訓(xùn)，這類行為是違法的，家長可撥打監(jiān)督、舉報電話：0558-2267093。 ●潁泉區(qū)：22家注銷，28家轉(zhuǎn)為非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 2021年7月20日至8月10日，由潁泉區(qū)教育局牽頭，聯(lián)合公安、城管、工商、消防，對轄區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)展開聯(lián)合執(zhí)法，對有證不合格的單位督促限期整改，對沒有辦學(xué)許可證的予以查封取締。 經(jīng)過對全區(qū)50家學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項治理，有28家已轉(zhuǎn)為非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，22家已經(jīng)注銷，學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“清零”。 如發(fā)現(xiàn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為，可撥打監(jiān)督、舉報電話：0558-2263060。 ●潁東區(qū)：99家注銷，9家轉(zhuǎn)為非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 潁東區(qū)共有108家學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，目前99家學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注銷，9家轉(zhuǎn)為非學(xué)科類。 如發(fā)現(xiàn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為，可撥打監(jiān)督、舉報電話： 0558-2272033。 B 糾紛與維權(quán) ●去年，12315受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴1053件 “雙減”政策實(shí)施后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛注銷的背后，是相關(guān)糾紛的增多。據(jù)悉，2021年度，市市場監(jiān)管局12315系統(tǒng)，就受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴1053件。 工作人員結(jié)合數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，校外培訓(xùn)消費(fèi)投訴量上升，消費(fèi)者投訴反映的問題主要有：校外教育培訓(xùn)存在虛假宣傳，夸大宣傳培訓(xùn)效果或成績，夸大宣傳師資力量等情況；合同履行問題，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合同之后，未按合同約定履行義務(wù)；部分學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注銷后，出現(xiàn)退費(fèi)糾紛。 為有效預(yù)防“退費(fèi)難”“卷款跑路”等，去年，市教育局全面摸排全市預(yù)收費(fèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量、收費(fèi)金額和銀行賬戶等信息，制定預(yù)收費(fèi)監(jiān)管方案。將摸排后的情況移交中國銀保監(jiān)會阜陽銀保監(jiān)分局。我市810家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已全部實(shí)現(xiàn)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管，共收取資金監(jiān)管金額5688萬元。 ●啟用監(jiān)管資金，數(shù)百名家長成功退費(fèi) 據(jù)了解，2021年12月，潁州區(qū)教育局陸續(xù)接到群眾反映，潁州區(qū)鯊魚苗課外培訓(xùn)中心退費(fèi)難等問題。 該培訓(xùn)中心位于潁州區(qū)清河?xùn)|路，2020年7月設(shè)立，培訓(xùn)范圍：中小學(xué)語文、英語、化學(xué)、數(shù)學(xué)。潁州區(qū)教育局立即聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、轄區(qū)派出所、鼓樓辦事處、清河社區(qū)等部門，于2021年12月22日，在清河社區(qū)對鯊魚苗培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法人、股東進(jìn)行約談。 約談后決定，由屬地中心校負(fù)責(zé)統(tǒng)計退費(fèi)家長名單，核準(zhǔn)所有拖欠費(fèi)用明細(xì)，教育部門協(xié)調(diào)銀行從該機(jī)構(gòu)所交的35萬元監(jiān)管資金中取錢，退還學(xué)生家長剩余學(xué)費(fèi)。 2022年1月24日，潁州區(qū)教育局、鼓樓中心校工作人員，陪同該機(jī)構(gòu)法人，取出監(jiān)管資金21萬元，在文峰派出所積極配合下，對該機(jī)構(gòu)學(xué)生家長進(jìn)行退費(fèi)，共退還140余人，合計20.9924萬元。截止到1月25日，該機(jī)構(gòu)拖欠費(fèi)用基本退還完畢。 無獨(dú)有偶。2021年9月15日上午，潁州區(qū)教育局接到群眾舉報，要求潁州區(qū)全盛巨人課外咨詢有限公司退回學(xué)費(fèi)。工作人員立即趕赴現(xiàn)場，了解情況、發(fā)布公告、做好家長登記工作，同時與該機(jī)構(gòu)法人聯(lián)系，當(dāng)天下午，會同潁州區(qū)人社局、阜王路派出所組成工作組，對該事情進(jìn)行處理。 隨后，相關(guān)部門提取該公司監(jiān)管資金，分批退還家長費(fèi)用70人次，約35萬元左右。后期，潁州區(qū)教育局再次協(xié)調(diào)該公司，退還學(xué)生家長費(fèi)用12人次，共6萬多元。目前該公司拖欠費(fèi)用基本退款完畢。 ●提醒：家長攜帶材料盡快申請退費(fèi) 遇到“退費(fèi)難”怎么辦？申請監(jiān)管資金需要什么條件？教育部門提醒，我市學(xué)科類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均已繳納監(jiān)管資金，家長遇到退費(fèi)問題或者發(fā)生退費(fèi)糾紛的，首先可以找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)解處理；其次，可到教育部門或市場監(jiān)督管理部門舉報、投訴；再次，可攜帶交費(fèi)收據(jù)、發(fā)票等相關(guān)憑據(jù)，及時到屬地教育部門或市場監(jiān)管部門申請通過監(jiān)管資金退還。 相關(guān)部門接到投訴后，會及時進(jìn)行走訪調(diào)查核實(shí)情況，協(xié)調(diào)銀行、公安等部門對事情進(jìn)行處理，盡快利用監(jiān)管資金退還家長費(fèi)用。 |
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