——二論學(xué)習(xí)貫徹全市改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)精神

　　轉(zhuǎn)作風(fēng)，發(fā)力在干部，落腳在群眾，核心是增進(jìn)同群眾的感情，重點(diǎn)是解決民生的難題。貫徹落實(shí)好全市“一改兩為”大會(huì)精神，堅(jiān)定不移改進(jìn)工作作風(fēng)，就要把為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境作為主要任務(wù)，把提升人民群眾和市場(chǎng)主體滿意度作為檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)實(shí)效的重要標(biāo)準(zhǔn)，用心用情用力辦好民生實(shí)事。

　　

　　習(xí)近平總書(shū)記指出，江山就是人民、人民就是江山。是否把人民放在心中最高位置，是檢驗(yàn)黨員干部理想信念和初心使命的根本價(jià)值尺度。改進(jìn)工作作風(fēng)、為民辦實(shí)事，全市廣大黨員干部要牢記“我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”，始終堅(jiān)持人民至上，把群眾觀點(diǎn)、群眾路線深深植根于思想中、落實(shí)到行動(dòng)上；始終從人民的根本利益出發(fā)，設(shè)身處地站在群眾的角度想問(wèn)題、作決策，把工作做到群眾心坎上；聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的就業(yè)、教育、醫(yī)療、社保、住房、養(yǎng)老、食品藥品安全、社會(huì)治安等領(lǐng)域，切實(shí)辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，做好人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事。

　　

　　治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。改進(jìn)工作作風(fēng)、為民辦實(shí)事，必須深入了解人民群眾需要什么、訴求有哪些。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸幼⒅睾图訌?qiáng)調(diào)查研究，深入基層掌握第一手資料，及時(shí)了解群眾所思所想所盼，做到目光所至看到問(wèn)題、耳聽(tīng)范圍想到問(wèn)題、所思所想直面問(wèn)題、所作所為解決問(wèn)題，努力把“呼聲”“哭聲”“罵聲”變成“掌聲”“笑聲”“喝彩聲”。以我市在全省首創(chuàng)開(kāi)展的“有話請(qǐng)您說(shuō)·有事我來(lái)辦”解難解煩解惑主題活動(dòng)為例，通過(guò)整合用好一批網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、構(gòu)建一個(gè)問(wèn)題解決工作閉環(huán)、健全一套激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度等，不僅使群眾的訴求和呼聲得到及時(shí)回應(yīng)，也推動(dòng)了“阜陽(yáng)問(wèn)題就在阜陽(yáng)解決”。

　　

　　信訪工作是送上門(mén)的群眾工作，也是衡量干部作風(fēng)的“試金石”。當(dāng)前，改進(jìn)工作作風(fēng)、為民辦實(shí)事，重點(diǎn)就是要將心比心化解信訪事項(xiàng)、用心用情解決群眾難題。今年以來(lái)，全市各級(jí)各部門(mén)把信訪穩(wěn)定放在重要位置來(lái)抓，傾注時(shí)間和精力，下大力氣解決信訪突出問(wèn)題，取得了階段性的成效，檢驗(yàn)了干部擔(dān)當(dāng)精神，錘煉了務(wù)實(shí)為民的能力和作風(fēng)。然而，同高質(zhì)量發(fā)展的要求相比、同人民群眾的期待相比，信訪工作還存在不少短板弱項(xiàng)。全市廣大黨員干部要進(jìn)一步樹(shù)牢為民宗旨，拿出超常規(guī)的舉措和務(wù)實(shí)管用的招數(shù)，以將心比心的態(tài)度、馬上就辦的速度、辦就辦好的力度，有力有效化解信訪積案。尤其要堅(jiān)持清單化、閉環(huán)式管理，建立工作臺(tái)賬，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，逐一盤(pán)點(diǎn)銷(xiāo)號(hào)，推動(dòng)人民群眾“事要解決、怨要紓解”，并通過(guò)解決好一個(gè)積案，促進(jìn)解決一類(lèi)問(wèn)題。同時(shí)，還要突出源頭治理，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪、閱批群眾來(lái)信等制度，認(rèn)真落實(shí)完善有關(guān)機(jī)制，馳而不息、久久為功為百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。