8月22日，阜城市民馬女士撥打本報(bào)新聞熱線2256110反映，不久前，她和朋友在阜城淮河路某火鍋店吃炭火鍋，其中三人因一氧化碳中毒暈倒。目前，雙方就賠償事宜正在協(xié)商。

　　

　　市第五人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任醫(yī)師倪春華提醒，一氧化碳是一種無色無味的氣體，很難覺察到它的存在。如果是在密閉空間吃炭火鍋，一定要記得開門、開窗、開排氣扇，保持良好的通風(fēng)。

　　

　　吃火鍋后有人暈倒

　　

　　“7月24日晚上，我和朋友楊女士、楊先生共三家人一起去淮河路一家涮羊肉店吃火鍋。”馬女士說，他們一共有9個(gè)人，要了一個(gè)包間。進(jìn)入包間后，服務(wù)人員將燃燒的炭火端來，他們開始就餐。

　　

　　馬女士回憶說，當(dāng)晚8點(diǎn)多，其中3人要去旁邊的便利店買雪糕吃。然而，沒過多久，他們就回來了。詢問原因，其中楊女士家的一個(gè)人說身體不舒服，隨后就暈倒在包間門口。

　　

　　馬女士說，緊接著，她家的一個(gè)人也說不舒服，隨即也暈倒了。他們立即撥打了120急救電話。隨后，120急救人員將兩人送往附近的市婦女兒童醫(yī)院。就在其他人步行去醫(yī)院途中，楊先生家的一個(gè)人也暈倒在路上，被緊急送醫(yī)。

　　

　　經(jīng)過治療，三人已于7月30日出院回家休養(yǎng)。

　　

　　相關(guān)出院記錄中寫到，“診斷為一氧化碳中毒”，醫(yī)囑建議生活中使用炭時(shí)注意開窗通風(fēng)，禁止密閉環(huán)境下用炭。

　　

　　昨日中午，記者來到馬女士等人就餐的火鍋店，只見火鍋店大門緊閉。記者撥打訂餐電話，服務(wù)人員稱“中午暫時(shí)未營業(yè)，晚上營業(yè)”。

　　

　　隨后，記者電話聯(lián)系上了該店負(fù)責(zé)人王經(jīng)理。王經(jīng)理表示，當(dāng)晚馬女士一行幾人的確在該店就餐，有人在店內(nèi)暈倒，無論是什么原因，他們都會承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　

　　“我們墊付了三人近9000元的醫(yī)藥費(fèi)，他們出院后，我們也就賠償問題進(jìn)行了兩次協(xié)商?！蓖踅?jīng)理說，但因賠償數(shù)額問題，目前尚未達(dá)成一致。他們店經(jīng)營2年多了，此前從未出現(xiàn)過這種情況。事后，他們也進(jìn)行了自查，當(dāng)晚就餐的包間安裝有兩個(gè)排氣扇和一臺空調(diào)，均正常工作。

　　

　　可通過法律途徑維護(hù)權(quán)益

　　

　　對此，安徽金亞太（阜陽）律師事務(wù)所律師王飛飛介紹，《民法典》規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

　　

　　“如果雙方協(xié)商不成，馬女士等人可通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益?！蓖躏w飛提醒，從事餐飲服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識，并及時(shí)提醒消費(fèi)者注意正確使用餐具、灶具，注意自身安全。消費(fèi)者就餐時(shí)，也應(yīng)注意就餐環(huán)境中的安全隱患，及時(shí)告知店家采取有效措施妥善處理，防止發(fā)生意外。

　　

　　吃炭火鍋?zhàn)⒁馔L(fēng)

　　

　　如今，不少市民都喜歡吃火鍋。但炭火鍋是使用木炭作為燃料，木炭燃燒產(chǎn)生的一氧化碳可能引發(fā)安全問題。

　　

　　市第五人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任醫(yī)師倪春華介紹，一氧化碳是一種無色無味的氣體，很難覺察到它的存在。吃火鍋如果用炭作燃料，在密閉空間就有可能形成一氧化碳聚集，且很難覺察到它的存在，引起缺氧中毒。

　　

　　“一般情況下，一氧化碳中毒最初的癥狀是頭暈、頭痛、惡心、嘔吐、心悸、乏力、嗜睡等。一旦出現(xiàn)這種情況，應(yīng)立即將患者轉(zhuǎn)移出導(dǎo)致中毒的環(huán)境。”倪春華說，最好將患者轉(zhuǎn)移到開闊通風(fēng)的環(huán)境去，讓其保持平臥休息，解開衣扣改善呼吸。如果是在室內(nèi)，要打開門窗進(jìn)行充分通風(fēng)。如果現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)患者失去意識，沒有呼吸心跳，要立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救，同時(shí)撥打120急救電話。

　　

　　倪春華提醒，如果是在密閉空間吃炭火鍋，一定要開門、開窗、開排氣扇，保持良好的通風(fēng)。