11月28日上午，市委書記孫正東在市信訪局接待信訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，按照省委“一改兩為五做到”要求，將心比心做好信訪工作，切實(shí)解決好群眾合理合法的利益訴求。市委常委、市委秘書長王波參加接訪。

　　在市信訪局接待室，孫正東認(rèn)真傾聽群眾反映的每一個問題，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)原委，與法律顧問和相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志商研，逐一提出處理意見和解決辦法。

　　孫正東指出，各級黨委、政府要切實(shí)把信訪工作擺在重要位置，加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，下大氣力把信訪突出問題處理好，把群眾合理合法的利益訴求解決好。

　　孫正東強(qiáng)調(diào)，要不斷提升辦理質(zhì)效，嚴(yán)格落實(shí)“清單+閉環(huán)”工作機(jī)制，壓實(shí)首辦責(zé)任，規(guī)范高效辦理，切實(shí)提高一次性辦結(jié)率、化解率，提升群眾對信訪工作的滿意度。要大力化解信訪積案，按照“三到位一處理”要求，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包保，精準(zhǔn)靶向施策，注重解開“心結(jié)”，切實(shí)推動各類信訪問題有效化解。要按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實(shí)市級領(lǐng)導(dǎo)“月接月研”、縣級“周接周研”、閱批群眾來信等機(jī)制，高位推動信訪工作責(zé)任落實(shí)，確保信訪工作件件有人抓、事事有人管。