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這里是阜陽
阜務(wù)為民
樓上鄰居水管爆裂，導致潁東區(qū)河東街道向陽社區(qū)的陳先生家墻皮起泡、電腦損壞，雙方鬧得很不愉快。春節(jié)剛過，陳先生到潁東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事時，看到一樓大廳開設(shè)了綜治中心服務(wù)臺，并設(shè)置有律師服務(wù)窗口，便上前尋求幫助。 了解陳先生的情況后，值班律師撥通了其鄰居劉女士的電話，對兩人的糾紛進行調(diào)解。最終，劉女士同意賠償陳先生經(jīng)濟損失4000元，雙方握手言和。 群眾間的小矛盾，如不及時化解，極易形成大問題。農(nóng)歷正月初七，潁東區(qū)政法委在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)全市首個綜治中心服務(wù)臺，設(shè)置司法調(diào)解、綜治信訪兩個窗口，每天由政法委工作人員及律師現(xiàn)場提供相關(guān)法律服務(wù)。 “針對群眾或企業(yè)的訴求，能現(xiàn)場調(diào)解的，現(xiàn)場調(diào)解；不能現(xiàn)場解決的，設(shè)置時限，限時解決。”潁東區(qū)政法委綜合治理指導室主任龔波介紹，窗口后期還將有公安、檢察、法院的工作人員進駐，讓便民服務(wù)內(nèi)容更豐富。 群眾事，無小事。潁東區(qū)數(shù)據(jù)資源局局長李興剛告訴記者，為打造讓政府放心、讓人民滿意的服務(wù)中心，潁東區(qū)將梳理現(xiàn)有資源，讓所有未進駐服務(wù)大廳的事項在一季度末全部進駐，實現(xiàn)應(yīng)進必進，真正做到“一門一網(wǎng)一次”。并將部分審批權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心賦能，讓群眾在家門口就能辦好事。同時持續(xù)優(yōu)化“7×24小時”不打烊服務(wù)，豐富自助辦理事項，讓群眾隨來隨辦。 |
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