市民在窗口辦理業(yè)務(wù)

      不久的將來(lái)，涉及人社系統(tǒng)的社保、就業(yè)、社保卡業(yè)務(wù)將“一窗搞定”。記者昨日從市人社局信息中心獲悉，我市人社系統(tǒng)近期試點(diǎn)“綜合柜員制”，目前已實(shí)現(xiàn)職工社保征繳、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的綜合受理。

　　

　　3月8日一大早，楊先生來(lái)到市民中心2號(hào)廳人社局14號(hào)窗口前，辦理了更換失業(yè)補(bǔ)助金賬號(hào)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，此前楊先生更換了社?？?，由于新社?？ㄣy行賬號(hào)與老社?？ú灰粯?，所以需要更換賬號(hào)，否則失業(yè)補(bǔ)助金無(wú)法領(lǐng)取。很快，楊先生就辦好了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨后，市民張先生也來(lái)到這個(gè)窗口，辦理了工傷保險(xiǎn)報(bào)銷業(yè)務(wù)。上午10時(shí)許，馬先生來(lái)到了14號(hào)窗口。他原在上海工作，一年前回到阜陽(yáng)，在這個(gè)窗口辦理了社保轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)（社保征繳業(yè)務(wù)的一種）。

　　

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，市民中心2號(hào)廳市人社局的4號(hào)、6號(hào)、8號(hào)、10號(hào)、12號(hào)、14號(hào)窗口上方統(tǒng)一換上了“人社業(yè)務(wù)綜合窗口”電子字樣，以上業(yè)務(wù)均可在幾個(gè)窗口的任一窗口受理。

　　

　　“這就是我們近期試點(diǎn)的人社‘綜合柜員制’經(jīng)辦模式?！笔腥松缇中畔⒅行南嚓P(guān)人士介紹，此前，市民辦理人社相關(guān)業(yè)務(wù)，需要到不同的業(yè)務(wù)窗口，有的業(yè)務(wù)涉及幾個(gè)部門(mén)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，來(lái)回跑。

　　

　　近年來(lái)，市人社局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，在人社領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型改革方面作了一些有益探索。按照省人社廳《關(guān)于印發(fā)全省人社系統(tǒng)推進(jìn)“一改兩為五做到”深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)提升行動(dòng)實(shí)施方案的通知》和《關(guān)于同意阜陽(yáng)市開(kāi)展綜合服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用試點(diǎn)的函》的要求，市人社局決定依托省級(jí)人社綜合服務(wù)平臺(tái)，在全市推行“綜合柜員制”經(jīng)辦模式試點(diǎn)工作。目標(biāo)是，把市人社系統(tǒng)的機(jī)關(guān)事業(yè)中心、企業(yè)中心、居保中心、就業(yè)中心、人才中心、征繳中心、失業(yè)中心、工傷中心、信息中心等部門(mén)業(yè)務(wù)整合到一個(gè)綜合業(yè)務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)社保+就業(yè)+社?？I(yè)務(wù)一窗無(wú)差別受理。其經(jīng)辦流程是：前臺(tái)統(tǒng)一受理；后臺(tái)分類審批；綜合窗口出件。少數(shù)不能納入綜合窗口的業(yè)務(wù)設(shè)置特需窗口，仍由原部門(mén)受理。

　　

　　記者了解到，此項(xiàng)工作從去年10月份開(kāi)始謀劃啟動(dòng)，今年2月份開(kāi)始受理業(yè)務(wù)，已實(shí)現(xiàn)職工社保征繳、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的綜合受理，后續(xù)會(huì)進(jìn)一步納入其他部門(mén)的業(yè)務(wù)。