記者從昨日召開(kāi)的2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日工作部署會(huì)上獲悉，為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，構(gòu)建共治共享的消費(fèi)維權(quán)治理體系，我市將圍繞“提振消費(fèi)信心”年主題，開(kāi)展“鑄誠(chéng)信·提信心·促消費(fèi)”“3·15”系列活動(dòng)。

　　

　　根據(jù)工作部署，“3·15”系列活動(dòng)將舉辦1場(chǎng)晚會(huì)、1場(chǎng)發(fā)布會(huì)，并開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。通過(guò)部門聯(lián)動(dòng)，線上線下持續(xù)發(fā)布消費(fèi)維權(quán)成果和消費(fèi)知識(shí)、消費(fèi)警示，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、健康消費(fèi)；同時(shí)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村“五進(jìn)”活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。3月15日當(dāng)天，在阜城清河廣場(chǎng)組織開(kāi)展法律法規(guī)宣傳咨詢活動(dòng)，相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等將現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢。

　　

　　系列活動(dòng)期間，我市還將針對(duì)消費(fèi)者反映集中的消費(fèi)痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聯(lián)合有關(guān)部門，召集相關(guān)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展集體約談，促進(jìn)企業(yè)自律和行業(yè)約束，推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，暢通投訴舉報(bào)渠道，加強(qiáng)值班值守，及時(shí)接收處置12345、12315 咨詢舉報(bào)和投訴，提升跟蹤督辦效能，切實(shí)提高群眾的獲得感和滿意度。