為方便社會監(jiān)督房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的資質(zhì)、從業(yè)行為是否合法有效，近日，市房屋管理局下發(fā)《關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員實行實名登記管理的通知》。

　　

　　機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員實名登記管理

　　

　　我市此前對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的監(jiān)管，主要是備案制管理，即房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)相關(guān)信息、從業(yè)人員相關(guān)信息，尤其是具有資質(zhì)的從業(yè)人員相關(guān)信息報送房管部門備案?！捌渲械谋锥耸牵姓鞴懿块T無法掌握轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的詳細(xì)和整體情況，包括機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員違規(guī)受罰的信息，也分散于各縣市區(qū)行政主管部門，亟需打造監(jiān)管系統(tǒng)或網(wǎng)上平臺把這些信息錄入，便于市級和各縣市區(qū)掌握，尤其是讓市民共同監(jiān)督。”市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長丁淮光說。

　　

　　為此，我市決定，實行房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員實名登記管理和從業(yè)人員從事業(yè)務(wù)活動掛牌服務(wù)制度。其中，對我市從事二手房咨詢、居間、代理、房屋租賃，新建商品房案場銷售和銷售代理等房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，實行實名登記管理和從業(yè)人員從事業(yè)務(wù)活動掛牌服務(wù)制度；對從事二手房咨詢、居間、代理、房屋租賃活動的從業(yè)人員發(fā)放“阜陽市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員服務(wù)證”，對從事新建商品房案場銷售和銷售代理活動的從業(yè)人員，發(fā)放“阜陽市商品房銷售從業(yè)人員服務(wù)證”。

　　

　　取得實名登記服務(wù)證的從業(yè)人員，表明其已經(jīng)通過阜陽市房地產(chǎn)租賃管理所和市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會實名登記認(rèn)證和培訓(xùn)考核；對取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格并經(jīng)中國房地產(chǎn)估價師和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會登記的從業(yè)人員，通過繼續(xù)教育的方式發(fā)放實名登記服務(wù)證；對無上述職業(yè)資格的從業(yè)人員，通過培訓(xùn)考核合格的方式發(fā)放實名登記服務(wù)證。

　　

　　通知強(qiáng)調(diào)，從業(yè)人員需取得實名登記服務(wù)證后方可發(fā)布房源信息。堅決杜絕從業(yè)人員冒充業(yè)主，在未取得業(yè)主書面委托的情況下，以業(yè)主名義發(fā)布房源信息。

　　

　　市民可網(wǎng)上查詢和投訴

　　

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取賬號權(quán)限后，在阜陽市房地產(chǎn)行業(yè)誠信信息管理系統(tǒng)內(nèi)，可對從業(yè)人員信息進(jìn)行錄入。從業(yè)人員信息錄入并通過后，系統(tǒng)將生成人員實名登記服務(wù)證，服務(wù)證包括人員姓名、編號、所在機(jī)構(gòu)、信用記錄等信息，其中機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員編號終身唯一。

　　

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、備案證明、人員等基本信息錄入阜陽市房地產(chǎn)行業(yè)誠信檔案系統(tǒng)，并保證錄入信息的真實性、準(zhǔn)確性和及時性。

　　

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)商品房銷售人員，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)錄入基本信息。

　　

　　從業(yè)人員獲取唯一的從業(yè)編碼及二維碼后，市民可通過行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺房源發(fā)布頁面鏈接或者掃描從業(yè)人員服務(wù)證二維碼，對機(jī)構(gòu)和人員的信用信息實時查詢并可在線投訴和評價，同時系統(tǒng)中記錄從業(yè)人員的良好行為和不良行為，為市民選擇經(jīng)紀(jì)人與相應(yīng)的服務(wù)提供重要參考。

　　

　　出現(xiàn)下列情形的，社會公眾、服務(wù)對象可向市房地產(chǎn)租賃管理所或房協(xié)進(jìn)行投訴、舉報。包括：未按要求向服務(wù)對象明示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員實名登記服務(wù)證的；挪用、借用他人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員實名登記服務(wù)證的；使用失效、偽造的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員實名登記服務(wù)證的等。