在信訪接待室，劉玉杰認真傾聽來訪群眾反映問題，詳細了解信訪事項緣由，與信訪人、市區(qū)有關(guān)單位、法律顧問等共同會商研究解決辦法。針對信訪人反映的企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題，劉玉杰要求屬地政府會同市區(qū)人社部門，督促欠薪企業(yè)12月底前足額支付工資，確保農(nóng)民工足額拿到工錢、高高興興回家過年。針對信訪人反映的企業(yè)拖欠工程款問題，劉玉杰要求成立由市政府分管負責同志任組長，市城建、人社、重點工程處、公安、信訪、公管等部門有關(guān)負責同志組成的工作專班，客觀公正查清事實、理清責任，依法依規(guī)處理到位。同時，要求由市城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭在全市建筑領(lǐng)域開展“守合同、重信用”專項行動，由市人社局牽頭推深做實根治欠薪專項行動，堅決遏制拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象，依法規(guī)范建筑市場秩序，提高企業(yè)誠信意識。

　　劉玉杰指出，保障農(nóng)民工及時足額拿到工資，是黨中央、國務(wù)院部署的重大政治任務(wù)，事關(guān)廣大農(nóng)民工切身利益和民生福祉。要深入學習貫徹習近平總書記重要講話重要指示批示精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，加大欠薪易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域排查力度，依法嚴厲懲處惡意欠薪行為，決不允許拖欠農(nóng)民工工資，堅決保障農(nóng)民工合法權(quán)益。要堅持以主題教育為動力，把人民群眾滿意不滿意作為衡量主題教育成效的根本標準，大力弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，全面推行“一線+閉環(huán)”工作法，常態(tài)化開展領(lǐng)導干部公開接訪、帶案下訪，用心用情用力解決群眾合法利益訴求，真正把信訪工作做到群眾心坎上。