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1月24日，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司阜陽北站舉辦青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”崗前培訓(xùn)班，來自阜陽師范大學(xué)、南京鐵道技術(shù)職業(yè)學(xué)院等100名在校大學(xué)生在培訓(xùn)班上集體宣誓。 活動現(xiàn)場，全國五一勞動獎?wù)芦@得者、安徽省勞動模范李玲玲，阜陽市心公益社會服務(wù)中心負(fù)責(zé)人程里成及阜陽站“潁州情”雷鋒服務(wù)站工作人員等，對青年志愿者講述志愿服務(wù)崗位職責(zé)，分享志愿服務(wù)優(yōu)秀案例，講解服務(wù)方法、注意事項(xiàng)、鐵路常識、應(yīng)急處置以及旅客常見問題解答等內(nèi)容。同時通過走進(jìn)候車室、售票處等，現(xiàn)場講解自助售取票機(jī)系統(tǒng)操作流程；通過觀看“潁州情”雷鋒服務(wù)站服務(wù)場面，演練電梯處遇突發(fā)情況處置方式等，幫助青年志愿者熟悉崗位，提升服務(wù)技能。 |
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