“真沒想到，丟失的包還能找回來！”1月30日上午，市民儲阿敏在“交通幫您找失物”公開招領(lǐng)活動現(xiàn)場，領(lǐng)回自己丟失的包，面帶笑意。3天前，她乘坐阜城2路公交車前往高鐵阜陽西站，下車時不慎將包遺失在公交車上。她撥打96166電話尋找，很快就收到回復(fù)，包被找到，里面物品一樣不少。

　　

　　當(dāng)天上午，在阜城清河廣場，還有不少市民和儲阿敏一樣領(lǐng)回丟失的物品。據(jù)了解，為更好地服務(wù)乘客，阜陽市交通運輸局從“小切口”入手，動員系統(tǒng)內(nèi)客運、公交、出租汽車等企業(yè)搭建“交通幫您找失物”服務(wù)平臺，為群眾解決丟失物品煩心事，將一件件尋常小事辦成溫暖民心的“暖心工程”。

　　

　　阜陽市道路運輸管理服務(wù)中心主任張郁介紹，交通部門將系統(tǒng)內(nèi)15家班線客運企業(yè)、8家旅游客運企業(yè)、2家公交企業(yè)、10家巡游出租汽車企業(yè)、62家網(wǎng)約車平臺企業(yè)等動員起來，確保乘客失物“找得到”“找得快”。在公交首末站、長途汽車站等點位設(shè)立失物招領(lǐng)公示牌，公布電話號碼，方便群眾聯(lián)系尋找。各相關(guān)單位還建立了失物收集、登記、認(rèn)領(lǐng)等一套完整的制度，安排固定位置安放失物。聯(lián)系熱心公眾、志愿者等組建公益微信服務(wù)群，曬失物、尋失主。2023年，該平臺累計收集遺失物品2047件、認(rèn)領(lǐng)2009件，認(rèn)領(lǐng)率達(dá)98%。

　　

　　市民乘坐公交車、出租車等公共交通工具，若遺失物品，可撥打交通運輸行業(yè)失物招領(lǐng)電話（12328、96166、2213000、2323206、2569366、2623291）尋求幫助，也可通過“阜陽市交通運輸局”官方微信公眾號、“阜務(wù)為民”小程序等線上渠道查找。