我市已打造388個(gè)“社稅銀”一體化服務(wù)窗口，社保業(yè)務(wù)辦理效率提升90%　　

從“多頭跑”到“一窗辦”　

　　在潁淮農(nóng)商銀行紅旗支行窗口，短短幾分鐘，潁州區(qū)京九路街道黃莊社區(qū)居民李永祥就開好了社保繳費(fèi)證明：“家門口就能辦社保業(yè)務(wù)，太方便了！”

　　

　　在上海繳納職工社保的阜南縣居民汪俠，打算把社保關(guān)系轉(zhuǎn)回家鄉(xiāng)。她來到阜南農(nóng)商銀行阜西支行窗口提交了申請(qǐng)，不到10分鐘，就順利完成參保登記、社保轉(zhuǎn)移申請(qǐng)和批扣協(xié)議簽約。

　　

　　李永祥、汪俠前段時(shí)間體驗(yàn)到的就近“一窗”辦理社保業(yè)務(wù)，源于我市稅務(wù)部門聯(lián)合人社部門、銀行推出的“社稅銀”便民服務(wù)新模式。

　　

　　據(jù)了解，我市城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)人員等社保繳費(fèi)群體范圍廣、數(shù)量多。因業(yè)務(wù)涉及多個(gè)部門，以往，群眾在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)存在“多頭跑”現(xiàn)象。為解決這一問題，2023年4月，市稅務(wù)部門主動(dòng)作為，與人社部門、銀行三方聯(lián)建，在銀行網(wǎng)點(diǎn)推出“社稅銀”一體化服務(wù)窗口。依托銀行網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、設(shè)備資源充足和服務(wù)規(guī)范高效等優(yōu)勢(shì)，為繳費(fèi)群眾就近辦理參保登記、協(xié)議簽訂、繳費(fèi)扣費(fèi)等社保業(yè)務(wù)提供便利。

　　

　　梳理參保登記、申報(bào)繳費(fèi)、憑證開具等27項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)，納入銀行窗口“聯(lián)辦”服務(wù)范圍；通過人社聯(lián)絡(luò)員、稅務(wù)窗口人員、銀行柜員“三員”聯(lián)動(dòng)，變進(jìn)“三家門”為“一站式”辦理；業(yè)務(wù)辦理時(shí)間從原來的1至2天，提升至現(xiàn)在最快10分鐘辦結(jié)，減少了群眾跑動(dòng)次數(shù)和辦事時(shí)間。

　　

　　得益于推行“社稅銀”便民服務(wù)新模式，界首市泉陽鎮(zhèn)居民陳玉霞享受到線上幫辦社保業(yè)務(wù)的便利。距離年滿60周歲還有幾個(gè)月，陳玉霞打算補(bǔ)繳以前年度欠繳的社保費(fèi)，但因年齡大、不會(huì)使用智能手機(jī)，沒能操作成功。代辦人員通過微信群將這一情況進(jìn)行反映，稅務(wù)人員立刻回應(yīng)，詳細(xì)解釋無法繳費(fèi)原因，并視頻指導(dǎo)操作，最終幫助陳玉霞順利繳費(fèi)。

　　

　　記者了解到，我市已在312個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)打造388個(gè)“社稅銀”一體化服務(wù)窗口，將批扣協(xié)議簽訂、繳費(fèi)證明開具等27項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)集成到銀行窗口，讓群眾在家門口就能享受高質(zhì)量的稅費(fèi)服務(wù)。截至目前，全市在“社稅銀”一體化服務(wù)窗口累計(jì)辦理各項(xiàng)社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)14.2萬筆，辦理效率提升90%。