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| 近日，潁泉區(qū)人民法院速裁團(tuán)隊將一起物業(yè)費糾紛庭審搬到了社區(qū)，物業(yè)公司工作人員、部分業(yè)主等旁聽了庭審，讓“家門口”的庭審成為一次普法“公開課”。 鄭某是潁泉區(qū)一小區(qū)業(yè)主。2016年，他與小區(qū)物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》。根據(jù)合同約定，按照房屋建筑面積每月每平方米1.3元計收物業(yè)費。鄭某在該小區(qū)的房產(chǎn)建筑面積為107.84平方米，每月應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費140.19元。 但從2022年4月起，鄭某開始不交物業(yè)費。物業(yè)公司多次催促，鄭某仍不愿交。無奈之下，物業(yè)公司將鄭某訴至潁泉區(qū)人民法院，要求他支付自2022年4月1日至2023年8月31日的所欠物業(yè)服務(wù)費2383元和違約金。 潁泉區(qū)人民法院速裁團(tuán)隊接收案件材料后，為充分化解矛盾糾紛，承辦法官決定采用“法院+社區(qū)”模式對雙方進(jìn)行調(diào)解。 近日，法官來到三皇社區(qū)對該案進(jìn)行了庭審，并邀請物業(yè)公司工作人員、小區(qū)業(yè)主代表等旁聽了庭審。 “我不是惡意拖欠物業(yè)費?！编嵞撤Q，自己之所以拖欠物業(yè)費，主要是認(rèn)為物業(yè)公司在提供服務(wù)期間未盡到管理服務(wù)職責(zé)。而物業(yè)則稱，自己已經(jīng)按照合同規(guī)定履行了職責(zé)。雙方各執(zhí)一詞。 “作為物業(yè)公司，應(yīng)該為業(yè)主提供更加專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，及時處理業(yè)主反映的問題，積極履行責(zé)任；作為業(yè)主，應(yīng)該跟物業(yè)公司共同協(xié)商解決問題，有問題讓他們及時整改?！背修k法官對雙方進(jìn)行了釋法說理?！拔飿I(yè)公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，業(yè)主交納物業(yè)費的積極性會更高，這是個良性循環(huán)?！鄙鐓^(qū)的工作人員也對原、被告進(jìn)行了調(diào)解，引導(dǎo)他們共同化解矛盾。 最終，雙方達(dá)成一致意見，簽訂了調(diào)解協(xié)議。目前，鄭某已經(jīng)按照協(xié)議履行了給付物業(yè)費的義務(wù)。 “物業(yè)服務(wù)合同糾紛是常見的涉民生類糾紛，標(biāo)的額雖小，卻牽動著業(yè)主的心?！背修k法官表示，此次將法庭搬進(jìn)社區(qū)，讓“家門口”的庭審成為一次普法“公開課”，只為達(dá)到“審理一案、教育一片”的良好效果。 法官提醒，業(yè)主拒交物業(yè)費的行為，不僅會造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營經(jīng)費不足，無法維持正常的服務(wù)管理，損害其他業(yè)主的利益，還會激化矛盾，造成惡性循環(huán)。因此，建議業(yè)主在遇到問題時，通過正常途徑與物業(yè)服務(wù)企業(yè)溝通、協(xié)商，如向業(yè)主委員會反映，向行業(yè)主管部門進(jìn)行投訴等。此外，物業(yè)也應(yīng)規(guī)范服務(wù)，與廣大業(yè)主一起建設(shè)好、維護(hù)好共同的家園。 |
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