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阜務(wù)為民
舉國(guó)同慶迎盛會(huì)，牢記使命勇?lián)?dāng)。在慶祝偉大祖國(guó)75周年華誕日子里，國(guó)元保險(xiǎn)阜陽(yáng)中支一線員工在平凡崗位上堅(jiān)守奉獻(xiàn)，為群眾送去安心，以實(shí)際行動(dòng)向祖國(guó)獻(xiàn)禮。
阜陽(yáng)中支組織工作人員在潁淮大道高速出口設(shè)立查勘定損服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展假期高速護(hù)航客服活動(dòng)。上午9點(diǎn)左右，王先生剛下高速，輪胎就沒(méi)氣了，國(guó)元保險(xiǎn)服務(wù)點(diǎn)工作人員主動(dòng)幫忙，為其車輛打氣，暖心的服務(wù)讓王先生非常感動(dòng)。此外，國(guó)元保險(xiǎn)還為出行車主提供交通事故快處快賠、道路救援、路線指引等服務(wù)，向過(guò)往群眾免費(fèi)提供礦泉水、方便面、口罩等便民物資。
潁上支公司、阜南支公司、臨泉支公司、界首支公司在國(guó)慶假期期間都接到了農(nóng)戶報(bào)案電話，工作人員分別趕往潁上縣迪溝鎮(zhèn)、阜南縣中崗鎮(zhèn)、臨泉縣高塘鎮(zhèn)、界首市大黃鎮(zhèn)，為農(nóng)戶死亡的能繁母羊、肉牛進(jìn)行查勘定損。農(nóng)戶感激地說(shuō)：“國(guó)慶都放假了，我想著先報(bào)個(gè)案，節(jié)后再處理，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了，國(guó)元保險(xiǎn)的服務(wù)真是沒(méi)話說(shuō)”。  阜陽(yáng)中支農(nóng)險(xiǎn)查勘服務(wù)在國(guó)慶假期期間“當(dāng)天報(bào)案，當(dāng)天查勘”，讓農(nóng)戶深深感受到國(guó)元保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 太和支公司健康險(xiǎn)工作人員在國(guó)慶假期期間為參保群眾提供不“打烊”的醫(yī)保服務(wù)。一位老人在外地突發(fā)疾病住院，家屬焦急地前來(lái)太和支公司咨詢醫(yī)保報(bào)銷事宜，工作人員耐心為他們講解報(bào)銷流程和所需材料，為后續(xù)的報(bào)銷工作提前做好服務(wù)。 部分外地務(wù)工人員假期回到家鄉(xiāng)，想辦理醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)，工作人員仔細(xì)核對(duì)報(bào)銷資料后，為他們迅速辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，群眾感慨地說(shuō)：“沒(méi)想到國(guó)慶假期你們還在上班，真的太辛苦了”。 |
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