李豐在橋口社區(qū)主要負責(zé)“111服務(wù)平臺”日常運營，該平臺是京九路街道推出的一項便民舉措，旨在多渠道收集群眾意見建議，幫助群眾解決矛盾糾紛，為群眾排憂解難。今年以來，“111服務(wù)平臺”接轄區(qū)群眾反映問題100余起，包括市容、控違、鄰里矛盾等，在李豐及同事的協(xié)調(diào)下，均被一一解決。

　　李豐記得，不久前，阜陽紅旗中學(xué)附近的一家眼鏡店店主通過平臺反映，因市政設(shè)施維修，施工單位架起一人多高的施工圍擋，導(dǎo)致眼鏡店門面被遮擋，客流量明顯減少。接到反映后，李豐多次前往現(xiàn)場調(diào)查，并與相關(guān)部門溝通，最終，施工單位將圍擋矮化并適當(dāng)后移，盡量減少對商戶門面的遮擋。李豐又多次拜訪周邊商戶，告知市政設(shè)施維修是便民利民的好事，爭取商戶理解。在他的協(xié)調(diào)下，沿線商戶對項目施工表示理解和支持，施工也得以順利進行。

　　去年12月底，因聯(lián)系群眾密切、調(diào)解經(jīng)驗豐富，李豐受聘為我市首批20名營商環(huán)境體驗官之一?！坝辛诉@塊金字招牌，我開展調(diào)解工作更方便了。”指著胸前掛的體驗官標(biāo)牌，李豐對記者說，作為一名社區(qū)干部，只有深入群眾，撲下身子，想盡辦法幫助大家排憂解難，才能把工作做好。他每天都會抽空到轄區(qū)內(nèi)的商業(yè)街區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，詢問商戶的經(jīng)營情況，聊聊是否存在困難。在一線傾聽商家的意見建議時，李豐耐心收集問題，能解決的，當(dāng)場幫助解決；當(dāng)場解決不了的，記錄下來，事后聯(lián)系相關(guān)部門，想辦法幫助解決。

　　不久前，轄區(qū)內(nèi)一家商戶到社區(qū)反映，店門前有一棵大樹枝葉繁茂，一些樹枝已經(jīng)碰到高壓電線，存在安全隱患，商戶的生意也受影響。李豐當(dāng)即聯(lián)系園林綠化部門，對大樹進行適當(dāng)修剪，問題很快得到解決，商戶表示非常滿意。

　　“作為一名來自基層的營商環(huán)境體驗官，我最大的優(yōu)勢是直接面對經(jīng)營者?！崩钬S建議，各級各部門都應(yīng)該多深入一線，傾聽經(jīng)營者的聲音，收集他們關(guān)于營商環(huán)境的真實意見，主動搭建政企溝通聯(lián)系平臺，做好協(xié)調(diào)溝通，打造更加開放、透明、公平、高效的營商環(huán)境，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。