援助案件評審100%覆蓋、群眾滿意率98%、受理援助案件10370件……為推動法律援助民生工作提質增效,今年以來,阜陽市司法局以“三聚焦”策略為抓手,有效降低門檻、擴大覆蓋面,為需要法律援助的群體提供優(yōu)質高效的法律服務。 在制度建設上,我市制定和實施了《2024年度全市城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生實事績效評價指標》《阜陽市法律援助案件質量提升活動實施方案》,修訂了《阜陽市法律援助經(jīng)費管理使用辦法》,從服務對象、案件標準、資金使用、社會效果等多個維度對法律援助民生實事工作進行規(guī)范,確保法律援助工作有序開展。 在服務質量上,阜陽市法律援助機構堅持對法律援助案件辦理情況開展全流程監(jiān)管,受援人滿意率達98%,法律援助實現(xiàn)從“應援盡援”向“應援優(yōu)援”轉變。針對行動不便的受援人開展“上門辦”服務,方便了群眾,提高了服務效率。 同時,阜陽市法律援助機構還聚焦重點人群,尤其是未成年人、老年人、殘疾人、農(nóng)民工等重點服務對象,組織開展“助力農(nóng)民工”“法援助老”“法援護苗”等特色宣傳活動,提升了法律援助的知曉率和社會覆蓋率。目前,全市共受理各類法律援助案件10370件,辦件總量居全省第二。 阜陽市司法局有關負責人表示,將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷優(yōu)化法律援助服務,確保每一位需要法律援助的市民都能得到及時、有效的幫助。同時,進一步加強法律援助工作的宣傳和普及,提高公眾的法律意識和維權能力,為構建和諧社會貢獻力量。 |
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