陪伴了阜陽人10年的阜城公共自行車(“小綠”),于2月12日正式停止運(yùn)營。近期,不少網(wǎng)友通過民聲呼應(yīng)·阜陽市“有話請您說·有事我來辦”平臺(tái),就“小綠”停運(yùn)、退卡退款等問題進(jìn)行留言,平臺(tái)與相關(guān)部門積極解答、辦理。 記者在平臺(tái)后臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn),早在2022年就有網(wǎng)友和人大代表提出關(guān)于“有序撤除‘小綠’”的建議,潁州區(qū)人大代表韋禮就是其中一位。 韋禮走訪群眾時(shí)了解到,由于大量共享電動(dòng)車投用,造成“小綠”使用率下降?!皳?jù)我觀察,不少‘小綠’閑置,加之后期維護(hù)不當(dāng),車樁破舊,已經(jīng)影響市容市貌?!?024年11月30日,韋禮通過民聲呼應(yīng)平臺(tái)“人大信箱”發(fā)聲:建議逐步撤除使用率低的“小綠”站點(diǎn),為申請退卡的用戶有序退卡退押金。 2024年12月3日,市城鄉(xiāng)建設(shè)局對韋禮的建議進(jìn)行回復(fù):阜城公共自行車一期項(xiàng)目于2015年1月投放運(yùn)營,目前服務(wù)已到期,部分站點(diǎn)存在安全隱患,將于近期履行相關(guān)程序后,停止運(yùn)營。 今年年初,市公共自行車管理中心正式發(fā)布通告,阜城公共自行車(“小綠”)于2月12日停止運(yùn)營,對持卡用戶有序退卡退押金。 2月10日,位于阜陽市汽車南站北門的市公共自行車管理中心門前排起長隊(duì),“小綠”持卡用戶在等待辦理退卡業(yè)務(wù)。由于排隊(duì)位置靠后,網(wǎng)友“劉”當(dāng)天并未成功退卡。他表示:“在寒風(fēng)中排隊(duì)等待良久,凍人又耽誤時(shí)間?!彼麑⒔?jīng)歷通過民聲呼應(yīng)平臺(tái)進(jìn)行反映,建議相關(guān)部門加快辦理速度、提高工作效率。市城鄉(xiāng)建設(shè)局接到反映后回復(fù):已要求阜陽公共自行車管理公司增加工作人員,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,確保每一位用戶應(yīng)退盡退。 記者了解到,為提高工作效率、減少用戶排隊(duì)等待時(shí)間,工作人員根據(jù)現(xiàn)場排隊(duì)情況靈活應(yīng)對。如果退卡市民過多會(huì)限量發(fā)號(hào),急需退卡的市民可提早到場拿號(hào)。公司工作人員提醒市民,“小綠”雖停運(yùn)但退卡工作將持續(xù)一段時(shí)間,市民不必扎堆排隊(duì)。 “這次真的要跟‘小綠’說再見了。”網(wǎng)友“垚垚”通過平臺(tái)留言,希望阜城補(bǔ)充投放一些共享自行車。對此,市城管局回復(fù):經(jīng)了解,一方面,前期共享自行車常出現(xiàn)損毀或“僵尸單車”問題,影響交通秩序和群眾騎行安全。另一方面,運(yùn)營企業(yè)反映共享自行車經(jīng)營效益差,運(yùn)維保障難以維持,不愿再投放共享自行車。目前,阜城暫無投放不帶樁位的共享自行車計(jì)劃。 |
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