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近期，不少太和市民發(fā)現(xiàn)，部分路段商家門前的環(huán)境衛(wèi)生更加整潔，綠化完好率更高，門前不再有出店經(jīng)營、占道經(jīng)營等現(xiàn)象，車輛停放有序，經(jīng)營秩序明顯改善。 今年以來，太和縣創(chuàng)新推出“門前三包智慧管”、商戶參與共治共享、“示范商戶”正向激勵等舉措，讓“門前三包”真正落到實處。 門前三包“智慧管” 近日，在太和縣城管指揮中心大廳，工作人員通過屏幕監(jiān)控到，城區(qū)團結(jié)路北側(cè)一超市門口出現(xiàn)“出店占道經(jīng)營”現(xiàn)象，隨即通過平臺派單給轄區(qū)執(zhí)法人員。執(zhí)法人員第一時間趕到現(xiàn)場，規(guī)范商家經(jīng)營行為，消除占道經(jīng)營問題。 “今年以來，我們將‘門前三包’數(shù)字化管理納入日常工作，安排專人監(jiān)控?！碧涂h城市管理局黨組成員尚雷介紹，指揮中心原本有數(shù)字化管理平臺，主要用于監(jiān)控渣土運輸車輛、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛等。今年，為提升城市精細(xì)化管理水平，解決“門前三包”落實問題，太和縣結(jié)合城管執(zhí)法人員日常巡查，在指揮中心設(shè)立“門前三包”數(shù)字化管理崗，實時抓拍占道經(jīng)營、垃圾堆放等問題，并通過平臺派單給轄區(qū)執(zhí)法人員，實現(xiàn)“問題發(fā)現(xiàn)—整改反饋—驗收銷號”全流程閉環(huán)管理。 商戶參與城市管理 此前，太和縣城市管理局將城區(qū)道路劃分為9個管理網(wǎng)格，制定《“門前三包”責(zé)任清單》，明確商戶、單位在“包衛(wèi)生、包綠化、包秩序”中的具體任務(wù)，細(xì)化環(huán)境衛(wèi)生維護、綠化設(shè)施管護、門前車輛停放等考核指標(biāo)，實現(xiàn)“一店一清單、一崗一標(biāo)準(zhǔn)”。通過簽訂責(zé)任書、張貼公示牌等方式，推動責(zé)任落實到戶到人。目前，城區(qū)主次干道沿街商戶“門前三包”責(zé)任書簽訂率達100%。 日前，在城區(qū)人民中路網(wǎng)格范圍內(nèi)，城市管理工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者和部分商戶一起開展了“門前三包”宣傳活動，勸導(dǎo)不規(guī)范經(jīng)營行為，并對商戶進行評比打分。這是今年以來太和縣第三次舉辦城市管理“共治共享”活動，商戶的積極參與成為亮點。 “‘沉浸式’參與城市管理，讓我感受到規(guī)范化管理的重要性，也體會到城管人員的辛苦。”參與活動的商戶郭先生說，“今后，我會帶頭落實‘門前三包’責(zé)任?！?/div> 給示范商戶正向激勵 近日，太和縣向9個網(wǎng)格區(qū)域中18家嚴(yán)格落實“門前三包”責(zé)任的優(yōu)秀商戶授予“示范商戶”稱號，并頒發(fā)榮譽錦旗，以典型示范推動全域文明創(chuàng)建提質(zhì)增效。 尚雷介紹，計劃在每個網(wǎng)格區(qū)域，每月針對重點路段打造兩條“示范路段”，全年打造216條示范路段，并循環(huán)不間斷推進。綜合行政執(zhí)法大隊通過各網(wǎng)格中隊交叉互查，對標(biāo)對表逐項檢查，以“找茬”與“取經(jīng)”相結(jié)合的方式，補齊短板，推動網(wǎng)格化管理走深走實。同時，引入社會滿意度調(diào)查、商戶互評等機制，對嚴(yán)格遵守“門前三包”規(guī)定的商戶發(fā)放“優(yōu)秀商戶”錦旗，并通過城管公眾號進行宣傳。 今年以來，已整改問題560余處，評選示范商戶18家，有效提升了城市品質(zhì)和市民幸福指數(shù)。通過“獎優(yōu)罰劣”機制，激發(fā)商戶“爭先創(chuàng)優(yōu)”意識，推動城市管理從“要我管”向“我要管”轉(zhuǎn)變。 |
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