DeepSeek+司法便民服務(wù)會(huì)擦出什么樣的火花? 連日來,阜陽市司法局行政復(fù)議服務(wù)中心、阜陽市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)大廳,紛紛引入DeepSeek大模型,進(jìn)一步提升了行政復(fù)議工作的智能化水平,努力構(gòu)建“線上線下協(xié)同、人工智能互補(bǔ)”的新型訴訟服務(wù)體系,提升司法便民服務(wù)水平,為法治阜陽建設(shè)注入新動(dòng)能。昨日,記者對(duì)此進(jìn)行了探訪。 咨詢行政復(fù)議 一問一答間信息全明了 昨日,記者來到阜陽市司法局行政復(fù)議接待大廳后,在工作人員的引導(dǎo)下,通過DeepSeek系統(tǒng)詢問了關(guān)于行政復(fù)議申請(qǐng)流程的問題。不到幾秒鐘,屏幕上便清晰地顯示出了詳細(xì)的步驟和注意事項(xiàng)。 “以前來咨詢行政復(fù)議情況,光是了解流程、所需材料、注意事項(xiàng)等問題,就要花不少時(shí)間?,F(xiàn)在有了這個(gè)智能系統(tǒng),一問一答之間就全明白了,真是太方便了。”前來辦理業(yè)務(wù)的市民周繼良感嘆道,這種智能化的咨詢服務(wù),不僅節(jié)省了時(shí)間成本,還讓辦事流程更加清晰明了。 市司法局行政復(fù)議科負(fù)責(zé)人程松介紹,有了DeepSeek大模型,通過強(qiáng)大的自然語言理解和處理能力,就可以完成咨詢、查詢等服務(wù),積極優(yōu)化群眾體驗(yàn)感。結(jié)合行政復(fù)議申請(qǐng)事項(xiàng)辦理指南,生成供群眾參考的內(nèi)容更豐富,還可以幫助群眾精準(zhǔn)了解涉及行政復(fù)議的相關(guān)法律法規(guī)。 阜陽市司法局黨組成員、副局長(zhǎng)寧亞偉表示,此次阜陽市司法局在全省司法系統(tǒng)率先將DeepSeek大模型引入行政復(fù)議接待大廳查詢屏,不僅開啟了陽光“阜”議數(shù)智辦案平臺(tái)的新篇章,更是為法治阜陽建設(shè)注入新動(dòng)能。下一步,與第三方公司聯(lián)合研發(fā)不同工作場(chǎng)景下的DeepSeekR1+行政復(fù)議應(yīng)用模型,實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話、案例自動(dòng)推送、文書自動(dòng)生成等輔助辦案功能。 對(duì)高頻案件類型 自動(dòng)生成個(gè)性化訴訟建議 昨日,記者在阜陽市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)大廳看到,配備DeepSeek系統(tǒng)的智能終端設(shè)備也已投入使用。 記者操作一番發(fā)現(xiàn),只需輸入關(guān)鍵詞或語音提問,即可快速獲取立案條件、訴訟流程、文書模版等法律問題的專業(yè)解答。 當(dāng)時(shí),市民胡先生在DeepSeek系統(tǒng)中輸入“撤銷仲裁裁決的管轄和材料”后,系統(tǒng)立刻解釋了相關(guān)法律規(guī)定,并列出了立案所需材料清單,“省去了反復(fù)咨詢的時(shí)間?!?/div> 值得注意的是,該DeepSeek系統(tǒng)還支持多輪自然對(duì)話,當(dāng)事人可以直接描述“對(duì)方借錢不還怎么辦”“離婚后發(fā)現(xiàn)隱藏財(cái)產(chǎn)如何追討”等案情,大模型自動(dòng)提煉法律要點(diǎn)并追問細(xì)節(jié),堪比“免費(fèi)法律顧問”。同時(shí),記者看到,系統(tǒng)還配備有“適老化”“無障礙”操作界面,通過語音提問、字體放大、屏幕觸控等操作功能惠及特殊群體。 “目前,該系統(tǒng)已覆蓋訴訟引導(dǎo)、立案登記、材料提交等高頻服務(wù)場(chǎng)景?!备逢柺兄屑?jí)人民法院副院長(zhǎng)齊軍介紹,系統(tǒng)整合海量的法律法規(guī)、司法解釋、典型案例及本地訴訟指引文件,構(gòu)建了動(dòng)態(tài)更新的法律知識(shí)圖譜。同時(shí),針對(duì)婚姻家事、勞動(dòng)爭(zhēng)議、合同糾紛等高頻案件類型,可自動(dòng)生成個(gè)性化訴訟建議與風(fēng)險(xiǎn)提示。 “技術(shù)革新讓司法便民服務(wù)更有人文溫度?!饼R軍表示,DeepSeek大模型為當(dāng)事人提供了多樣化的訴訟服務(wù),正在建立的AI服務(wù)效果動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制,還將進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)功能。 |
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