為加強(qiáng)我市住宅物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目監(jiān)管,提升物業(yè)服務(wù)水平和群眾滿(mǎn)意度,3月14日,市房屋管理局發(fā)布《阜陽(yáng)市2024年度下半年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目“紅黑榜”名單》,其中25家物業(yè)企業(yè)被列入“紅榜”,14家物業(yè)企業(yè)被列入“黑榜”。 記者注意到,登上“紅榜”的物業(yè)企業(yè)包括潁州區(qū)藍(lán)堡城小區(qū)物業(yè)阜陽(yáng)七度物業(yè)管理有限公司、潁泉區(qū)翡翠華庭小區(qū)物業(yè)阜陽(yáng)卓逸物業(yè)服務(wù)有限公司、潁東區(qū)東湖世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)世紀(jì)金源物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司阜陽(yáng)分公司等。其中,阜陽(yáng)七度物業(yè)管理有限公司因開(kāi)展特色社區(qū)文化活動(dòng)、高質(zhì)量組織“項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)接待日”活動(dòng)、及時(shí)處理業(yè)主訴求、配合消防和公安部門(mén)開(kāi)展防汛消防演練等,獲得業(yè)主一致好評(píng)。阜陽(yáng)卓逸物業(yè)服務(wù)有限公司則在及時(shí)化解小區(qū)矛盾等方面表現(xiàn)優(yōu)異。 登上“黑榜”的物業(yè)企業(yè)包括潁州區(qū)海亮幸福里東郡小區(qū)物業(yè)安徽世茂天承物業(yè)管理有限公司阜陽(yáng)分公司、潁泉區(qū)縱聯(lián)府小區(qū)物業(yè)安徽華興物業(yè)服務(wù)有限公司、阜南縣金海灣貴府華府小區(qū)物業(yè)阜陽(yáng)市平和物業(yè)管理有限公司阜南分公司等。其中,安徽世茂天承物業(yè)管理有限公司阜陽(yáng)分公司因拖欠農(nóng)民工工資和電費(fèi)、投訴建議較多被列入“黑榜”;安徽華興物業(yè)服務(wù)有限公司因投訴較多、未按標(biāo)準(zhǔn)配備從業(yè)人員被列入“黑榜”;阜陽(yáng)市平和物業(yè)管理有限公司阜南分公司因信訪量高、業(yè)主滿(mǎn)意率低、未按合同配置服務(wù)人員等問(wèn)題被列入“黑榜”。 根據(jù)通知要求,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極向“紅榜”企業(yè)學(xué)習(xí),“黑榜”企業(yè)須立即整改。此次“紅黑榜”結(jié)果將納入物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,屬地物業(yè)主管部門(mén)將指導(dǎo)街道、業(yè)主委員會(huì)(物業(yè)管理委員會(huì))共同督促“黑榜”企業(yè)落實(shí)整改。同時(shí),市房屋管理局呼吁廣大業(yè)主積極參與物業(yè)監(jiān)督,為全市物業(yè)管理工作提出意見(jiàn)和建議。 |
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