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這里是阜陽
阜務(wù)為民
| 近日，市人社局聯(lián)合銀行社?？ㄖ谱骶W(wǎng)點開展“三代社?？ㄉ祥T換發(fā)”專項服務(wù)活動，重點為老年人及特殊群體提供便捷服務(wù)，贏得群眾好評。 為確保服務(wù)精準(zhǔn)到位，市人社局與銀行網(wǎng)點積極對接街道社區(qū)，通過全面摸排建立了特殊客戶信息檔案，重點梳理高齡獨居老人、殘障人士等群體的社?？〒Q領(lǐng)需求。針對行動不便客戶，銀行工作人員提前預(yù)約并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備相關(guān)證件材料，確保業(yè)務(wù)辦理“一次到位”。同時，銀行系統(tǒng)組織黨員成立“移動金融服務(wù)隊”，配備便攜式設(shè)備深入社區(qū)，現(xiàn)場完成信息采集、身份核驗、制卡激活等全流程服務(wù)。 “我們將持續(xù)深化社?？ǚ?wù)，重點推進(jìn)以下工作：聚焦鄉(xiāng)村基層，打造應(yīng)用互通、待遇聯(lián)通、服務(wù)貫通的‘一卡通’新模式；在營業(yè)廳設(shè)置愛心窗口、配備輪椅等便民設(shè)施，常態(tài)化提供預(yù)約上門服務(wù)；深化‘金融為民’理念，結(jié)合社?？ā咝мk成一件事’改革和銀行適老化支付服務(wù)特色網(wǎng)點建設(shè)，以社?？ǚ?wù)為切入點，創(chuàng)新普惠金融模式，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。”市人社局信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 |
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