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這里是阜陽
阜務(wù)為民
“沒想到通過小程序留言，次日就收到辦理回復(fù)，3天內(nèi)問題就得以解決。”近日，合肥市某企業(yè)負責人通過阜陽市滿意“阜”務(wù)營商環(huán)境媒體監(jiān)督平臺反映一筆款項結(jié)算問題，在阜陽市、區(qū)兩級營商辦協(xié)同推進下，問題得到及時有效解決，便捷、高效的服務(wù)獲得企業(yè)好評。 企業(yè)點贊的背后，是我市創(chuàng)新營商環(huán)境監(jiān)督模式幫助企業(yè)紓困解難的生動實踐。為助力優(yōu)化營商環(huán)境，2024年8月，阜陽日報社依托“阜陽日報”微信公眾號，打造滿意“阜”務(wù)營商環(huán)境媒體監(jiān)督平臺。該平臺聚焦市場主體關(guān)切，圍繞政策落地、稅收優(yōu)惠、金融扶持等領(lǐng)域，暢通“企業(yè)線上留言一信息實時反饋一媒體跟蹤監(jiān)督”的全鏈條服務(wù)通道，為優(yōu)化營商環(huán)境裝上“智慧監(jiān)督引擎”。 據(jù)了解，滿意“阜”務(wù)營商環(huán)境媒體監(jiān)督平臺自上線以來，影響力持續(xù)擴大。截至4月24日，平臺注冊用戶近200人，大部分是在阜陽有投資或合作的用戶，其中不乏上海、江蘇、黑龍江、廣東等地客商。用戶通過平臺咨詢政策或反映訴求，均得到及時回應(yīng)，平臺被用戶稱贊為政企溝通“連心橋”。 如何通過平臺反映訴求？用戶可關(guān)注“阜陽日報”微信公眾號，點擊主頁底部“營商監(jiān)督”欄目進入專題頁面，根據(jù)頁面指引完成注冊并提交留言，即可反映訴求。 對于平臺收集的留言，阜陽日報社將協(xié)同市、縣（市、區(qū)）營商辦及相關(guān)部門建立快速響應(yīng)機制。同時組建專業(yè)采編團隊，對具有代表性的線索進行深度追蹤報道，通過全媒體矩陣發(fā)布典型案例，或形成專題內(nèi)參直報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參閱。 |
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