“我在這家浴池買了600塊錢的澡票,才用了十幾張,沒接到通知的情況下浴池就關(guān)了門。其他還有不少人在這家浴池辦了卡……”近日,市民彭女士向潁州晚報(bào)新聞熱線2256110反映稱,目前,該浴池老板失聯(lián),她剩余的澡票無法退款。 彭女士:買了600元澡票,才使用十幾張 彭女士家住潁東區(qū)幸福東路社區(qū)。她告訴記者,今年10月,她在潁東區(qū)幸福東路世紀(jì)財(cái)富廣場(chǎng)的子樂浴池購買了600元澡票,目前僅使用了十幾張,還剩100多張,價(jià)值500多元。10月30日,她來到該浴池,發(fā)現(xiàn)浴池關(guān)了門?!皳艽蛟〕乩习宓碾娫?,一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)?!?/div> 趙先生也是該浴池的顧客?!爸拔业皆撛〕叵丛瑁瑳]經(jīng)得住浴池工作人員的推銷,就辦了張推拿足療儲(chǔ)值卡,充值了1000元。”趙先生說,他只消費(fèi)了不到200元,卡內(nèi)余額還有800多元。 彭女士告訴記者,得知浴池關(guān)門后,在該店購買澡票、辦卡的消費(fèi)者建了一個(gè)微信群?!澳壳敖y(tǒng)計(jì)的未退費(fèi)澡票有6000多張,一張?jiān)杵?元錢,這一塊至少有24000元;再加上部分顧客的儲(chǔ)值卡余額,共計(jì)有4萬多元。”聯(lián)系不到浴池老板退款,這些澡票和卡就都“一文不值”了。 探訪:浴池大門緊閉,老板不見蹤影 11月6日,記者來到這家浴池,看到店門緊閉,門上張貼著浴池出租信息。 記者撥打彭女士提供的該浴池老板的手機(jī)號(hào),但未能接通。隨后,記者又撥打了此前該浴池招聘啟事上的聯(lián)系電話,該電話處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。 記者向世紀(jì)財(cái)富廣場(chǎng)營(yíng)銷中心工作人員求證得知,該浴池所在商鋪為個(gè)人所有?!霸〕仃P(guān)門有一段時(shí)間了,具體情況我們也不清楚?!痹摴ぷ魅藛T說。 隨后,記者通過尋租啟事上的電話號(hào)碼聯(lián)系上了房東?!拔乙膊恢涝〕厣稌r(shí)候關(guān)的門,到現(xiàn)在老板還拖欠著我的房租沒結(jié)清。”房東說。 記者查詢國(guó)家企業(yè)信用信息公司系統(tǒng)了解到,子樂浴池全稱為“阜陽市潁東區(qū)河?xùn)|子樂浴池”,屬個(gè)體經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)者為閆某輝,目前為存續(xù)(在營(yíng)、開業(yè)、在冊(cè))狀態(tài),登記機(jī)關(guān)為潁東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。 監(jiān)管部門:已安排工作人員調(diào)查核實(shí) 記者從潁東區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)得知,目前他們已接到消費(fèi)者關(guān)于“阜陽市潁東區(qū)河?xùn)|子樂浴池”關(guān)門、儲(chǔ)值余額及澡票無法退款的投訴,并將情況反饋給了潁東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。 對(duì)此,潁東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示,接到投訴后,已安排工作人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí),目前正在進(jìn)一步取證中。 “核實(shí)情況后,我們將盡快聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者,督促其退還消費(fèi)者儲(chǔ)值余額及辦理澡票退費(fèi)。”該工作人員說,若有其他消費(fèi)者遇到此類情況,可向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。 |
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