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這里是阜陽
阜務(wù)為民
在阜陽火車站，志愿者幫助旅客搬運(yùn)行李。 春節(jié)期間，在高鐵阜陽西站、阜陽火車站、阜陽長途汽車中心站等地，一抹抹亮麗的“志愿紅”格外耀眼，他們是活躍在“暖冬行動”第一線的春運(yùn)志愿者，用自己的愛心、耐心和熱情，為出行旅客提供及時、周到、溫馨的服務(wù)，彰顯了這座城市的文明風(fēng)采和青春朝氣。 大學(xué)生參加志愿服務(wù) 從2020年到2022年，蚌埠醫(yī)學(xué)院的大四學(xué)生杜宏洋已經(jīng)連續(xù)三年參加志愿服務(wù)活動。 大年初七早上7點，杜宏洋就趕到潁上高鐵站，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天客流明顯增多。 “您好，請出示行程碼！”身穿防護(hù)服的杜宏洋一邊引導(dǎo)旅客有序出行，一邊提醒旅客遵守防疫規(guī)定，及時應(yīng)答咨詢問題，用熱情的服務(wù)溫暖著父老鄉(xiāng)親的出行路。 “阿姨，您是綠碼，可以拿身份證直接從閘機(jī)通過?！笨吹竭M(jìn)站口一位不知所措的女士，杜宏洋快步上前，幫助她把身份證放在指定位置，隨后閘機(jī)門打開，又幫著對方提行李；隨后，又立刻轉(zhuǎn)身回到進(jìn)口處。杜宏洋告訴記者，節(jié)后上班第一天旅客比較多，自己要加快進(jìn)度，幫助更多的旅客安全有序出行。 一個個綠碼在杜宏洋眼前掃過，他沒有一絲懈怠?！奥闊┠研谐檀a掃出來，輸入手機(jī)號碼、獲得驗證碼，就可以了?！倍藕暄笤诓淮蟮目臻g內(nèi)來回走動，一會兒就出了一身汗。 2020年初，杜宏洋報名參加了所在社區(qū)的疫情防控志愿服務(wù)，幫助旅客檢測體溫、登記來往人員信息等。2021年1月，杜宏洋參加了潁上縣人民醫(yī)院為期一個月的“暖冬行動”志愿服務(wù)。今年1月，杜宏洋再次報名參加“暖冬行動”，在高鐵潁上北站開展志愿服務(wù)。 “我是潁上人，也是一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生，回饋家鄉(xiāng)是我應(yīng)該做的?！倍藕暄蟊硎荆窈鬅o論在校還是在崗，他會一直參加志愿服務(wù)活動，歷練自己的同時，為阜陽文明建設(shè)多作貢獻(xiàn)。 志愿服務(wù)傳遞愛心 “志愿者是歡樂的凡人，也是人間的天使。我慶幸自己是其中的一員?！睂τ谔涂h的朱家樂來說，連續(xù)三年的志愿服務(wù)經(jīng)歷，讓他感受頗多。 朱家樂是一名警校學(xué)子，2020年春節(jié)期間第一次走進(jìn)志愿者隊伍，協(xié)助工作人員防控疫情。2021年春節(jié)，朱家樂看到太和團(tuán)縣委發(fā)布的春運(yùn)“暖冬行動”招募公告，義無反顧報名參加，面對疫情輸入風(fēng)險，他沒有退縮，一直堅持到最后。 “春運(yùn)志愿服務(wù)是雙向的，我們的服務(wù)溫暖了旅客，旅客的言行反過來也溫暖了我們?！敝旒覙氛f，每次聽到旅客的一聲謝謝，他都很感動。今年春節(jié)期間，一些在外大學(xué)生特地找他要“暖冬行動”報名方式，準(zhǔn)備明年報名參加，這樣的愛心傳遞讓他十分感動。 當(dāng)好志愿者的支持者 今年春運(yùn)期間，150多名志愿者堅守在阜陽火車站，從站前廣場到進(jìn)站口，從疫情防控臺到出站服務(wù)點，志愿者分工明確、各司其責(zé)，讓春運(yùn)井然有序，其背后的支持者就是共青團(tuán)潁東區(qū)委。 “我沒有明確的崗位，哪里需要我就去哪里?！闭率?，阜陽火車站迎來節(jié)后客流小高峰，共青團(tuán)潁東區(qū)委辦公室主任王遠(yuǎn)遠(yuǎn)已經(jīng)在阜陽火車站連續(xù)奔忙了近一個月。“現(xiàn)在，我的角色已經(jīng)從志愿者轉(zhuǎn)變?yōu)橹驹刚叩闹С终??！?/div> 一邊接受記者采訪，王遠(yuǎn)遠(yuǎn)一邊查看微信群，生怕錯過一條來自志愿者的信息?！拔覀?nèi)ミM(jìn)站口那邊吧，這會兒人比較多，我要去幫忙。”王遠(yuǎn)遠(yuǎn)說，進(jìn)站客流高峰時，他要立即前去支援。 20分鐘后，進(jìn)站客流稍稍平息，王遠(yuǎn)遠(yuǎn)便立即與志愿者溝通：“今天班次多，大家輪流休息一下，一定要打足精神，保證服務(wù)質(zhì)量?！?/div> “王大哥特別好，看我吃得少，還特地跑來讓我多吃點?！贝髮W(xué)生志愿者潘奧強(qiáng)在與王遠(yuǎn)遠(yuǎn)一起工作后，十分喜歡這個處處照顧他們的大哥哥。“王大哥每天都反復(fù)提醒我們，要戴好口罩、做好消殺，做好自我防護(hù)，就像家長一樣?！?/div> 從進(jìn)站口離開，王遠(yuǎn)遠(yuǎn)又馬不停蹄來到站前廣場，短短一個上午，他不知走了多少路。 “眼下，2022年春運(yùn)已近尾聲，我們要認(rèn)真投入做好志愿服務(wù)工作，還要總結(jié)工作經(jīng)驗，為下一年的春運(yùn)志愿服務(wù)早做準(zhǔn)備。”王遠(yuǎn)遠(yuǎn)說。 溫暖相伴回家路 記者采訪了解到，阜陽市春運(yùn)“暖冬行動”青年志愿服務(wù)活動已連續(xù)開展多年，從最初的春運(yùn)到常態(tài)化疫情防控，到邀請旅客感受家鄉(xiāng)味道，活動內(nèi)容和形式日漸豐富。 記者從團(tuán)市委了解到，今年的春運(yùn)“暖冬行動”以“青春志愿行·溫暖回家路”為主題，開展重點場所青年志愿服務(wù)、村居社區(qū)青年志愿服務(wù)和春節(jié)“愛溢潁淮”青年志愿服務(wù)三大活動。 其中，重點場所青年志愿服務(wù)是組織青年志愿者按需上崗，在火車站、高鐵站和汽車站等重點場所協(xié)助提供測溫驗碼、人員登記、防疫宣傳、秩序維護(hù)、行李幫帶、咨詢引導(dǎo)、票務(wù)協(xié)助等各種服務(wù)。 2022年阜陽市春運(yùn)“暖冬行動”自今年1月中旬啟動以來，得到全市青年積極響應(yīng)。目前，市縣兩級“暖冬行動”青年志愿者參與服務(wù)超過600人。 |
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