“沒想到這個(gè)平臺(tái)這么管用,煩心的噪音問題解決了!”3月29日,接到“潁淮新聞”客戶端、“阜務(wù)為民”小程序工作人員的回訪電話時(shí),網(wǎng)友“Ssssy”感慨地說。 “Ssssy”是潁州區(qū)中南現(xiàn)代城二期的一名業(yè)主。一段時(shí)間以來,由于樓上幾名租客入住,她和家人飽受噪音之苦,“他們每天晚上10點(diǎn)多回來,然后樓上就出現(xiàn)各種動(dòng)靜,一直持續(xù)到半夜12點(diǎn)甚至凌晨1點(diǎn)。我們白天要工作,晚上這么大噪音,嚴(yán)重影響了我和家人的身心健康?!?/div> 此前,“Ssssy”曾多次跟樓上租客就噪音問題進(jìn)行溝通,今年年初,甚至還報(bào)了警。令人遺憾的是,平靜一段時(shí)間后,樓上鄰居依舊我行我素,繼續(xù)大聲走路、嘻笑打鬧,噪音不斷。 “我的房間就在樓梯口,聲音聽得特別清楚,讓人很崩潰?!薄癝sssy”說,由于長(zhǎng)期休息不好,她前段時(shí)間查出患有嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱。 迫切希望解決問題的“Ssssy”,了解到我市正在開展“兩有三解”主題活動(dòng),并且已有不少網(wǎng)友通過平臺(tái)解決了問題。3月26日凌晨,再次遭受噪音干擾后,“Ssssy”選擇在“潁淮新聞”客戶端尋求幫助。令她沒想到的是,不僅很快有部門介入處理,而且噪音問題有效緩解。 當(dāng)天上午,潁州區(qū)潁西街道辦事處接到問題轉(zhuǎn)辦后,第一時(shí)間安排工作人員聯(lián)系樓上住戶。經(jīng)了解,“Ssssy”家樓上鄰居為阜城某城市綜合體餐飲店員工,因工作原因,上下班時(shí)間較晚。經(jīng)工作人員細(xì)心認(rèn)真地協(xié)調(diào),樓上住戶表示今后一定注意,盡量減少噪音,不影響樓下業(yè)主休息。 “這次辦理結(jié)果很滿意,這兩天基本聽不到嘈雜的聲音了?!薄癝sssy”說,“兩有三解”主題活動(dòng)的開展,讓群眾有了反映、解決問題的渠道,“困擾我們這么久的大難題終于解決了,我和家人都覺得很暖心。” |
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