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私教課退費(fèi)糾紛如何解？法官以案說法
如今，健身成為不少時(shí)尚達(dá)人追求的運(yùn)動(dòng)，購買私教健身課，也成為一種新興的消費(fèi)方式。但是私教課購買容易，想要退費(fèi)可就有點(diǎn)困難了，退費(fèi)糾紛也隨之而來。 近日，潁州法院審判了兩起關(guān)于私教課退費(fèi)的典型案例。今天，法官以案說法，提醒消費(fèi)者在簽訂私教課協(xié)議時(shí)，要避免一些陷阱。 一方覺得健身房環(huán)境差，一方認(rèn)為是消費(fèi)者懶 2021年8月，健身達(dá)人程女士收到一張宣傳單頁，家門口一家健身房正在推銷私教課。程女士一看活動(dòng)優(yōu)惠力度大，有些心動(dòng)，遂購買了私教課，并 簽訂了一份私人教練授課協(xié)議。協(xié)議約定，程女士購買64節(jié)課程，課時(shí)單價(jià)200元，共價(jià)值12800元。 程女士預(yù)交課程服務(wù)費(fèi)6400元后，開啟了她的私人定制健身計(jì)劃。可上了7節(jié)課以后，程女士感覺到健身房環(huán)境不太好，便產(chǎn)生了想要退費(fèi)的念頭，卻被健身房老板拒絕。雙方協(xié)商不成，程女士一紙?jiān)V狀將對(duì)方告到了潁州法院。 近日，潁州法院開庭審理了此案。法庭上，程女士表示，想要停止私教課并且退費(fèi)，是因?yàn)榻∩矸康脑O(shè)備變得陳舊，衛(wèi)生環(huán)境變差，健身體驗(yàn)不夠好，所以健身房應(yīng)該退還她所預(yù)交的私教課時(shí)費(fèi)。 但健身房老板朱某某稱，程女士想要退款的理由不成立，她是因?yàn)樽约鹤儜校幌肜^續(xù)私教課，是單方面毀約，如果都是這種消費(fèi)者，他們的效益也無法保障，因此拒絕辦理退款。朱某某還提出，讓程女士繼續(xù)履行合同，上完約定的健身課，補(bǔ)齊所欠下的另一半課程服務(wù)費(fèi)。 法院經(jīng)過審理認(rèn)為，在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行義務(wù)的，當(dāng)事人可以解除合同。依據(jù)雙方簽訂的《私人教練授課協(xié)議》，原告應(yīng)按照約定的私教課程培訓(xùn)，但原告在培訓(xùn)期限屆滿前明確表示不再履行合同義務(wù)，所以合同解除的條件已經(jīng)達(dá)成，對(duì)原告要求解除《私人教練授課協(xié)議》的訴訟請(qǐng)求，法院予以支持。 此外，法院認(rèn)為，既然原告不再履行合同義務(wù)，那就要承擔(dān)一定的違約責(zé)任。因原、被告在協(xié)議中對(duì)違約責(zé)任沒有明確約定，結(jié)合雙方對(duì)于合同解除的過錯(cuò)及解除合同造成的損失，對(duì)原告要求返還剩余課時(shí)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求酌情予以支持。綜上，依照《民法典》相關(guān)規(guī)定，判決原、被告雙方的《私人教練授課協(xié)議》予以解除；被告退還給程女士課時(shí)費(fèi)2000元。 喜歡的教練離職，消費(fèi)者要求退費(fèi) 2021年10月，劉先生在抖音看到某健身教練正在售賣私教體驗(yàn)課，遂通過平臺(tái)團(tuán)購了一節(jié)私教體驗(yàn)課。課程結(jié)束后，劉先生對(duì)私教張教練的授課方式很滿意，于是購買了40節(jié)私教課并簽訂了服務(wù)協(xié)議。 讓劉先生沒有想到的是，他上了6節(jié)私教課以后，張教練離職。健身房負(fù)責(zé)人隨即給劉先生推薦了另外一名教練。在另外一名教練的帶領(lǐng)下，劉先生又上了兩節(jié)私教課，但他感覺新教練不夠?qū)I(yè)，與張教練的代課方式有很大差距，遂要求健身房退還剩余課程的全部費(fèi)用。 但健身房認(rèn)為，其與劉先生已經(jīng)簽訂服務(wù)協(xié)議，協(xié)議中并未約定所有課程必須由某一特定教練進(jìn)行授課，所以有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況更換教練。 雙方無法就退費(fèi)一事協(xié)商一致，劉先生遂將健身房起訴至法院。 近日，潁州法院對(duì)此案進(jìn)行了審理，認(rèn)為劉先生當(dāng)初訂購私教課程是出于對(duì)私教張教練的信任，并且私教課較為重視個(gè)人的體驗(yàn)和效果，具有較強(qiáng)的人身屬性。健身房更換教練，已經(jīng)破壞了雙方訂立服務(wù)合同的基礎(chǔ)，屬于違約在先。至于健身房提到的“合同中并未約定所有課程必須由某一特定教練進(jìn)行授課”，法院認(rèn)為，該協(xié)議本身是健身房單方出具的格式合同，明顯限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)。 最終，法院判決，健身房按照合同中約定的價(jià)格，收取了前8節(jié)私教的課時(shí)費(fèi)，應(yīng)退還給劉先生剩余的32節(jié)課時(shí)費(fèi)5120元。 說法 現(xiàn)在，很多人為減肥或者塑形而選擇到健身房進(jìn)行鍛煉。有些消費(fèi)者因不具備專業(yè)的健身知識(shí)，便選擇聘請(qǐng)私教進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)。那么，怎樣做才能確保自己的權(quán)益不受侵害呢？ 對(duì)此，法官提醒，消費(fèi)者選擇私教時(shí)，要確認(rèn)健身房是否具備營(yíng)業(yè)資質(zhì)，確認(rèn)健身教練是否具備相應(yīng)的資質(zhì)；更重要的是明確約定私教課程的具體內(nèi)容，應(yīng)對(duì)課程的具體內(nèi)容、訓(xùn)練及康復(fù)計(jì)劃等進(jìn)行明確的約定，及時(shí)調(diào)整不滿意的課程內(nèi)容，明確私教課程的限制條件等。 此外，消費(fèi)者還要謹(jǐn)慎簽訂服務(wù)合同，認(rèn)真閱讀合同條款和內(nèi)容，詳細(xì)了解合同的具體條款、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等。 |
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