隨著暑期的到來,安醫(yī)大附屬阜陽醫(yī)院又迎來了一年一度的就診高峰期,為了給患者提供良好的就診環(huán)境,醫(yī)院提前部署,周密安排,各診室、各臨床科室積極采取應對措施,進一步改善就診流程,以新舉措、新風貌不斷提升服務品質,為患者帶來更優(yōu)質高效的醫(yī)療服務,全力守護阜陽乃至皖北地區(qū)群眾的生命健康。 在門診區(qū)域,雖人流涌動,忙碌卻不慌亂,排隊、候診、檢查……一切都在井然有序的進行著?!安慌砰L隊,就診檢查基本上一上午都可以搞定,很方便?!边@是很多患者的直觀感受,通過一系列務實便民舉措,門診患者雖然陡增,但就醫(yī)體驗感卻沒有受到影響。 為更好地服務患者,門診部聯(lián)合醫(yī)保辦、信息中心等部門每天定期開展門診區(qū)域巡查,確保第一時間為就診患者解決問題。增加坐診醫(yī)師,各科室增排專家門診,實現(xiàn)雙門診排班,增強門診一線力量。全面開放號源,門診每日號源不限量,保障來院患者當日完成就診。門診掛號機處、各樓層檢驗及窗口處安排志愿者,合理引導患者進行預約診療和預約檢查,疏導患者掛號、就診、檢查、取藥等,減少患者的等候時間。同時,積極宣傳提倡網(wǎng)上預約掛號就診,建議患者按需選擇就診時間,錯峰來院,縮短現(xiàn)場等候時間。落實彈性工作制,保證不看完最后一位病人不下班,保障患者合理有序就診。 除了門診患者激增外,隨著中考、高考結束及暑假的到來,手術患者也明顯增加。特別是兒童扁桃體腺樣體切除、鼻竇內(nèi)窺鏡手術、耳顯微外科手術、兒童包皮過長、泌尿系統(tǒng)結石腫瘤等顯著增加。為了保證手術室安全、有序、穩(wěn)定、高效運行,醫(yī)院外科黨總支充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用,積極采取一系列措施:麻醉科負責人及手術室護士長合理安排醫(yī)護人員,采取優(yōu)化區(qū)域間手術調配,確保消毒供應和設備、耗材、物資保障,加快臺次之間的銜接,縮短接臺時間等多項舉措,保證手術平穩(wěn)開展,保障醫(yī)療護理質量安全。 手術數(shù)量雖然激增,但醫(yī)院一直以來都高度重視手術安全,建立了嚴格的手術管理制度。在手術前,醫(yī)院嚴格執(zhí)行手術風險評估,確?;颊呱眢w狀況適合手術,并制定個性化的手術方案;在手術中,外科醫(yī)生、麻醉醫(yī)生和手術室護士嚴格遵循手術操作規(guī)范,做到每一步都經(jīng)過細致的準備和核對,確?;颊甙踩祻停辉谑中g后,各科室設立了完善手術后恢復和管理制度,及時處理并發(fā)癥,幫助患者順利康復。 手術室里,忙碌而有序。麻醉醫(yī)生忙而不亂,精準用藥,悉心操作,嚴密觀察,及時處理突發(fā)情況,確保病人生命安全;器械護士、巡回護士各司其職,密切配合,保證手術順利進行;麻醉恢復室快速、安全、高效的運行,將完成手術等待蘇醒的患者及時轉移至麻醉恢復室進行密切的監(jiān)測護理,加快了周轉,提高了手術間利用率,保障了患者安全。手術室護士長科學調度,合理分工,細致查對,保證人員、物品及時到位;各科手術醫(yī)生施展高超技術,嚴謹細致,精心操作,以最飽滿的精神狀態(tài)完成每一臺手術;消毒供應中心在護士長的帶領下,加班加點,認真進行手術器械清洗消毒滅菌,有效保障了全院手術無菌物品的供應。 “最近手術量激增,每天從早到晚手術室手術都是排得滿滿當當,加班加點是常態(tài),常常正常飯點都沒有時間吃飯,但為了讓患者早日手術、早日康復,不管是手術科室的醫(yī)生還是麻醉科醫(yī)護人員都始終保持著昂揚的精神狀態(tài)”該院手術室護士長動情地說,為了群眾的健康,我們累并快樂著。 近段時間,許多醫(yī)務人員疲憊不堪,但仍身披白衣堅守在手術臺上;許多醫(yī)務人員口干舌燥,顧不上喝水也依然細致地為患者分析病因、判斷病情、對癥治療;他們小跑在病區(qū)走廊,穿行于病房病床,卻始終面帶笑容……無論是內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門急診系統(tǒng)、還是醫(yī)技系統(tǒng)、后勤職能科室的全院每一名職工,都嚴陣以待,戰(zhàn)酷暑高溫,用最大的努力和最高的工作效率應對假期就診高峰,努力為患者提供優(yōu)質、高效、安全、可靠的醫(yī)療服務。用實際行動闡釋了“救死扶傷,敬佑生命,甘于奉獻,大愛無疆”的職業(yè)精神,踐行 “全心全意為人民健康服務”的辦院宗旨。 |
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