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| 記者從市市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報處置指揮中心獲悉，一季度，我市新增264家“線下7天無理由退貨”承諾單位，涉及珠寶首飾、化妝品、服裝鞋帽、文具、藥品等實體經(jīng)營者。 為推進放心消費環(huán)境建設，我市從2022年積極推行線下實體店無理由退貨承諾活動，鼓勵企業(yè)提升服務理念，主動作出“線下7天無理由退貨”承諾，推動全市消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。去年，3739家單位參與承諾，消費者在這些商家消費，在承諾期限內(nèi)，憑購物發(fā)票或其他購物憑證可隨時主張退貨，只要退貨商品保持完好或不影響二次銷售，經(jīng)營者將給予無理由退貨。 據(jù)悉，市場監(jiān)管部門把線下購物無理由退貨與放心消費創(chuàng)建相結合，倡議實體經(jīng)營者主動承諾，積極履行責任，共同營造安全購、放心購、無憂購的消費環(huán)境，得到廣大實體經(jīng)營者的積極支持。今后，我市將每季度公布一次“線下7天無理由退貨”承諾單位，鼓勵更多實體經(jīng)營者參與。 |
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