網(wǎng)友反映煩心事 “我家樓下的餐館,一到晚上,就把桌椅拉到店外經(jīng)營(yíng),每晚聚集很多食客,非常吵鬧,我們不勝其煩。”近日,家住阜城蘇州家園的網(wǎng)友“九七七”因?yàn)闃窍虏宛^的店外經(jīng)營(yíng)而煩心。 “入夏以來,該餐館常常營(yíng)業(yè)到凌晨,就餐人員嬉鬧聲很大,我們?cè)跇巧暇o閉門窗都不勝其擾?!本W(wǎng)友“九七七”表示,夜間經(jīng)營(yíng)的室外大排檔,喧囂的嬉鬧聲、后廚加工的機(jī)械聲、刺鼻的油煙味,讓人很不自在。 記者了解到,周圍不少住戶和“九七七”一樣深受困擾,還有不少居民因商戶占用公共空地影響停放車輛與其發(fā)生過矛盾。 “九七七”將大家的困擾通過民聲呼應(yīng)·阜陽(yáng)市“有話請(qǐng)您說、有事我來辦”平臺(tái)予以反映,希望得到相關(guān)部門的幫助。 城管來解決 民聲呼應(yīng)市級(jí)平臺(tái)接到網(wǎng)友反映后,將問題轉(zhuǎn)辦至潁泉區(qū)分平臺(tái)。潁泉區(qū)城市管理局接平臺(tái)指令,立即安排相關(guān)人員前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)。 “經(jīng)查,網(wǎng)友反映的情況屬實(shí)。該小區(qū)沿街門面有商戶夜間店外經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致噪音擾民。”該局工作人員表示。 執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該商戶開展宣傳教育,責(zé)令其整改。根據(jù)《阜陽(yáng)市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第二十三條規(guī)定:任何單位和個(gè)人不得擅自在街道兩側(cè)和公共場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)。需要店外經(jīng)營(yíng)的,需提前報(bào)有關(guān)部門審批。 “我們要求商戶每天22:00后,自覺降低經(jīng)營(yíng)噪音,勸導(dǎo)顧客文明就餐,避免擾民?!惫ぷ魅藛T說。 同時(shí),潁泉區(qū)城市管理局工作人員針對(duì)網(wǎng)友反映的后廚加工噪音大、油煙污染等問題開展調(diào)查,發(fā)現(xiàn)后廚噪音為凈化機(jī)扇葉損壞導(dǎo)致,油煙污染為排煙管道破損導(dǎo)致,督促商戶盡快維修。目前,已維修更新完畢。 效果滿意獲稱贊 “噪音和油煙污染都有所緩解,晚上終于能睡個(gè)好覺了。”城管部門出手后,問題很快得到解決,網(wǎng)友“九七七”對(duì)整改效果連連稱贊。 “我們的生活環(huán)境得到改善,周圍居民非常認(rèn)可?!薄斑@件事及時(shí)解決,避免了業(yè)主與商戶、物業(yè)之間產(chǎn)生更深的矛盾。以后,遇到急難愁盼的事兒,就來平臺(tái)找辦法。”周圍居民說。 |
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