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 網友反映難題 網友“仰視”是潁東區(qū)插花鎮(zhèn)居民。5月21日，他來到阜陽市第二人民醫(yī)院，準備查一下肝功能。可被告知該院肝病科沒有普通門診，只能掛專家號，這讓他感到不解、不便。 “我和掛號窗口的工作人員反復溝通，強調自己只想做一個肝功能檢查，不需要專家看病，卻依然要花費十多元，掛專家號?！痹摼W友告訴記者，自己每年都要做一次肝功能檢查，到醫(yī)院讓醫(yī)生開張抽血單子，看看化驗單的數值即可。這在其他醫(yī)院的普通門診便可檢查，頭一次遇到必須掛專家號的情況?！拔覐牟寤▉硪惶瞬蝗菀?，無奈，最終花了16元，掛了該院肝一科副主任醫(yī)師的專家號，才順利檢查?！本W友“仰視”一邊說，一邊向記者展示了當日掛號單。 “掛專家號，一次就診多花十來塊錢，還占用了專家的時間，影響真正有需要的人看病，很不合理！”該網友通過民聲呼應·阜陽市“有話請您說、有事我來辦”平臺反映了這一情況，希望引起相關部門的重視。 醫(yī)院當日辦理 民聲呼應市級平臺接到網友反映后，將問題轉辦至市第二人民醫(yī)院分平臺。 市第二人民醫(yī)院分平臺辦件員趙昕元接件后，立即與醫(yī)院肝病科取得聯(lián)系，向工作人員了解情況。經查，該院肝病科設4個病區(qū)，有主任醫(yī)師7名、副主任醫(yī)師10名，是皖西北地區(qū)肝臟疾病預防、治療、教學、科研中心，臨床診療水平全省先進。 “由于前來我院就診的急病重病患者占比較多，我們在工作日和周六均安排專家坐診，周日設普通門診。非周日來院就診，確實只能掛到專家號?！壁w昕元表示，為減輕患者的經濟負擔，醫(yī)院決定立即整改。當日，該科室便召開會議，商討開設便民門診相關事宜。 隨后，肝病科工作人員回復，針對患者慢性病門診取藥和慢性病常規(guī)檢查等就診需求，開設便民門診，掛號費每次1元。 收獲真情點贊 5月29日，記者在市第二人民醫(yī)院看到，便民門診已開通接診，適用范圍為慢性病開藥、肝功能檢查、乙肝“兩對半”篩查和丙肝抗體篩查。 “醫(yī)院采納了我的建議，積極整改，我感覺很暖心。”收到醫(yī)院的反饋后，網友“仰視”對處理結果表示滿意，為平臺和醫(yī)院的高效作為點贊。 “這項舉措，對我們慢性病患者太友好了，一年能為我省下上百元掛號費?！北忝耖T診中，一位慢性肝病患者高興地說。 |
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