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            護士為患兒貼心服務,家長兩次表揚

            2024-7-12 10:01| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 4006| 評論: 0|原作者: 全媒體記者 段華梅 實習生 王文雅 通訊員 尹青峰|來自: 潁州晚報

               近日,一封來自“阜務為民”平臺的信件轉至市人民醫(yī)院,信中對該院兒科13樓醫(yī)護工作者的耐心細致表示敬佩,尤其是對夜班護士苑祝俠的貼心服務表示感謝。

              寫信的是患兒家長李女士。此前,李女士已通過12345熱線表揚過苑祝俠。此次再次通過“阜務為民”平臺提出表揚,究竟是什么原因呢?

              原來,李女士的孩子小雯因反復發(fā)熱在市人民醫(yī)院北區(qū)兒科三病區(qū)接受治療。6月28日,孩子整夜持續(xù)發(fā)熱,李女士非常焦急。值夜班護士苑祝俠得知情況后,在完成其他值班工作的同時,時刻關注孩子的病情變化,并多次到病房提醒李女士注意孩子的精神狀態(tài)和反應,還悉心指導她如何進行物理降溫以及何時給孩子服用退熱藥。苑祝俠告訴李女士,夜間她和同事們都會在護士站值守,如有需要可隨時前來尋求幫助,值班護士定會盡力協(xié)調解決。苑祝俠的話語如同一劑安慰劑,極大地緩解了李女士的緊張情緒。

              整個夜班,苑祝俠憑借自己的專業(yè)知識和技能,一方面與李女士保持溝通,讓她及時了解孩子的病情;另一方面,在醫(yī)生指導下應對可能出現(xiàn)的緊急情況。在后續(xù)治療和護理中,兒科醫(yī)護人員展現(xiàn)出良好的專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神,讓李女士和小雯感受到了充足的安全感。經過精心治療和護理,7月3日,小雯痊愈出院。李女士對醫(yī)護人員的精心治療和貼心護理一直心存感激,于是通過12345熱線和“阜務為民”平臺表達了謝意。

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