“謝謝你們的公平公正,讓我憋在心里的氣順暢了?!鄙蟼€月底,因?yàn)橐粡埩P單,王某怒氣沖沖地來到阜陽市行政復(fù)議服務(wù)中心。5天后,他的罰單被撤銷了,氣也消了。用他的話說,罰款數(shù)目不大,但行政復(fù)議給了他一個公正的結(jié)果、一次順心的體驗(yàn)。 由過去的“背對背”變成“面對面”;由過去的多次跑,變成“一站式”服務(wù);由“書面復(fù)議”到“指尖復(fù)議”……今年以來,我市司法行政部門打造陽光“阜”議工作品牌,打通行政復(fù)議“最后一公里”。 王某是一名司機(jī),在出行中收到某執(zhí)法部門的一張罰單。王某認(rèn)為,該部門在使用簡易程序執(zhí)法過程中,沒有充分聽取自己的陳訴意見,執(zhí)法過程不夠規(guī)范。 得知可以申請行政復(fù)議,抱著試試看的態(tài)度,王某來到阜陽市行政復(fù)議服務(wù)中心表達(dá)訴求。“我們當(dāng)天就受理了這一申請,并向被申請部門發(fā)出通知書,要求他們提交書面答復(fù)以及當(dāng)初作出行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。”阜陽市司法局行政復(fù)議科有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)王某收到的罰單相關(guān)證據(jù)不充分,行政處罰程序存在瑕疵。在復(fù)議機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)下,被申請部門主動撤銷了該行政處罰決定,王某也撤回了行政復(fù)議申請,爭議圓滿化解。 王某所說的阜陽市行政復(fù)議服務(wù)中心,是今年5月13日正式啟用的。接待咨詢、案件受理、調(diào)查談話、調(diào)解和解……這個全省一流的標(biāo)準(zhǔn)化行政復(fù)議辦案中心,打造了“一站式”服務(wù),為行政復(fù)議開門辦案、爭議化解提供有利條件。 “本級行政復(fù)議工作‘一個口子’對外,讓群眾合法維權(quán)更加方便,對公平公正的保障也更加有力?!痹撝行呢?fù)責(zé)人介紹,在辦理行政復(fù)議案件中,除了采取書面審查,對重大疑難復(fù)雜的行政復(fù)議案件一律進(jìn)行聽證,由過去的“背對背”變成“面對面”,既能充分溝通交流、釋法明理,也有利于查明案件事實(shí)。 此外,“阜陽司法”微信公眾號開通行政復(fù)議服務(wù),實(shí)現(xiàn)“指尖復(fù)議”;數(shù)字化聽證室和遠(yuǎn)程視頻聽證調(diào)解室,開啟“云聽證、云調(diào)解”工作模式……“智能化”行政復(fù)議的賦能,讓群眾享受到數(shù)字化帶來的紅利。 今年上半年,全市行政復(fù)議機(jī)構(gòu)新收行政復(fù)議案件1721件,同比增長94.7%。同期全市法院新收一審行政訴訟案件691件,同比降低14.2%。全市行政復(fù)議機(jī)關(guān)新收行政復(fù)議案件數(shù)量與全市法院新收一審行政訴訟案件數(shù)量比值為2.49,行政復(fù)議化解行政爭議主渠道作用充分凸顯。 為讓行政復(fù)議工作更接地氣、體民情、得民心,我市司法行政部門探索建立案件受理前行政爭議調(diào)解機(jī)制,做到行政復(fù)議與多元矛盾糾紛化解平臺“無縫對接”,選聘行政爭議特邀人民調(diào)解員,推行行政復(fù)議糾錯案件“一案一意見書”制度,對行政機(jī)關(guān)敗訴案件開展“定期體檢”。同時,依托全市9個公共法律服務(wù)中心和171個司法所建立行政復(fù)議便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),代為接收、轉(zhuǎn)送行政復(fù)議申請并接受復(fù)議機(jī)構(gòu)委托對行政爭議進(jìn)行調(diào)解。 “行政復(fù)議不僅是‘?dāng)喙偎尽?,也在不斷地促進(jìn)行政部門提升執(zhí)法水平?!笔兴痉ň贮h組成員、副局長寧亞偉表示,打造陽光“阜”議工作品牌,讓行政執(zhí)法“沐浴在陽光下”,不僅是維護(hù)群眾權(quán)益的切實(shí)需要,也是倒逼依法行政的必然舉措。 |
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