殘疾人服務(wù)“一件事”，是《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》明確的2024年13項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)清單內(nèi)容之一。我省于今年6月印發(fā)《安徽省推進(jìn)殘疾人服務(wù)“一件事”實(shí)施方案》，并選擇池州市率先試點(diǎn)。9月中旬，殘疾人服務(wù)“一件事”系統(tǒng)在阜陽(yáng)上線試運(yùn)行。

　　“主要是從殘疾人視角出發(fā)，重塑辦事流程，將多個(gè)關(guān)聯(lián)殘疾人的服務(wù)‘單項(xiàng)事’整合為‘一件事’，集成化辦理?！笔袣埣踩司蜆I(yè)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，目前，殘疾人服務(wù)“一件事”涵蓋12個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，包括殘疾人證新辦、換領(lǐng)、等級(jí)變更、遷移、掛失補(bǔ)辦、注銷等6個(gè)殘疾人證基礎(chǔ)服務(wù)事項(xiàng)，以及殘疾人求職服務(wù)、就業(yè)困難人員認(rèn)定、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼申領(lǐng)、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保費(fèi)用減免、困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼申領(lǐng)等6個(gè)就業(yè)、補(bǔ)貼等方面的幫扶事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)殘疾人群體“進(jìn)一個(gè)窗口、上一張網(wǎng)”，一次辦成“一攬子”事。

　　上述負(fù)責(zé)同志表示，借助殘疾人服務(wù)“一件事”系統(tǒng)，整合辦事事項(xiàng)、重塑辦事流程，群眾線上申請(qǐng)時(shí)，不需要跑多個(gè)單位和部門蓋章認(rèn)證，跑動(dòng)次數(shù)大大減少；同時(shí)將涉及的12個(gè)事項(xiàng)串、并聯(lián)同步推進(jìn)，減少了群眾等待時(shí)間，事項(xiàng)累積辦理時(shí)間由法定辦結(jié)時(shí)限95個(gè)工作日減少至不超過(guò)30個(gè)工作日。

　　“殘疾人服務(wù)‘一件事’系統(tǒng)在阜陽(yáng)上線，體現(xiàn)了黨委政府對(duì)殘疾人群體的關(guān)懷，彰顯了政務(wù)服務(wù)改革的力度和溫度。”市殘聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，下一步，我市將不斷完善殘疾人服務(wù)體系，為殘疾群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，讓他們切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)改革帶來(lái)的“線上速度”與“手心溫度”