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| 連日來，隨著胖東來有關(guān)新聞的出現(xiàn)，一些短視頻平臺賬號采取直播形式，發(fā)布“胖東來代購”信息；還有人傳播用AI合成于東來聲音的相關(guān)視頻，并對于東來的視頻進行剪輯。對此，胖東來發(fā)表聲明澄清。 近年來，此種侵權(quán)行為屢屢出現(xiàn)，有時還引發(fā)糾紛。假冒、利用知名品牌進行視頻直播，侵犯對方及消費者哪些權(quán)益？擅自用AI生成名人聲音發(fā)布誤導(dǎo)性文案，要擔何責？針對上述侵權(quán)行為，當事人及消費者如何維護自身合法權(quán)益？一起來看安徽藍邦律師事務(wù)所律師王雅男的解讀。 問：假冒、利用知名品牌進行視頻直播，侵犯企業(yè)及消費者哪些權(quán)益？ 答：知名品牌具有較高的商業(yè)價值，假冒、利用其品牌形象，涉嫌侵犯企業(yè)的商標權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)信譽和品牌聲譽。 比如，未經(jīng)授權(quán)在直播中使用胖東來商標，容易使消費者誤認，可能構(gòu)成商標侵權(quán)；若直播時使用胖東來有關(guān)視頻畫面、文案、音樂等元素，未經(jīng)許可則涉嫌侵犯其著作權(quán)；因產(chǎn)品質(zhì)量差，讓消費者對胖東來品牌產(chǎn)生負面印象，還可能損害其商業(yè)信譽和品牌聲譽。 對于消費者而言，可能知情權(quán)、公平交易權(quán)會被侵犯。因為這些視頻、直播，消費者無法了解商品真實來源等信息，干擾其對商品真實情況的獲取。同時，未經(jīng)授權(quán)的直播帶貨可能存在虛假宣傳等誤導(dǎo)性信息，使消費者在不平等、不真實交易條件下做出購買決策，遭受經(jīng)濟損失。 曾發(fā)生過類似訴訟案件，如“涼山孟陽”案：通過虛假人設(shè)直播帶貨假冒大涼山農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額超3000萬元，牟利超1000萬元，相關(guān)8人因犯虛假廣告罪一審獲刑。 問：擅自用AI生成他人聲音發(fā)布誤導(dǎo)性文案，要擔責嗎？ 答：《民法典》規(guī)定，自然人的聲音受保護。在此次事件中，未經(jīng)于東來本人同意，擅自使用AI技術(shù)生成于東來的聲音并發(fā)布誤導(dǎo)性文案，對其形象造成損害，涉嫌侵犯了其人格權(quán)；對于東來享有著作權(quán)的視頻內(nèi)容進行非法剪輯或篡改，屬于侵犯其著作權(quán)的行為。 若用 AI 生成他人聲音發(fā)布誤導(dǎo)性文案構(gòu)成誹謗等，還可能會被處以行政處罰。根據(jù)《治安管理處罰法》，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，可處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。 而造成嚴重后果，如導(dǎo)致他人精神失常、自殺等，或者以此實施詐騙等，還可能面臨刑事處罰。 問：消費者可以通過哪些方式維護自身合法權(quán)益？ 答：如果遇到假冒、利用知名品牌帶貨的情況，首先要收集證據(jù)，如購買時的小票、支付記錄、商品包裝、說明書等憑證，最好再保存與商家的聊天記錄、直播錄屏等，以此證明商家的欺詐行為；其次，可與商家溝通協(xié)商，向平臺投訴，或?qū)で笙M者協(xié)會幫助，向市場監(jiān)督管理部門等行政部門舉報等維權(quán)。 如果上述方式都無法維護自身權(quán)益，可以向法院提起訴訟，要求商家承擔相關(guān)法律責任。 而對于被他人冒充品牌直播代購、誤導(dǎo)消費者的行為已經(jīng)損害到自身合法權(quán)益，企業(yè)則有權(quán)通過法律手段保護品牌價值及聲譽，并追究行為人的侵權(quán)責任。 |
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