“請注意，倒車！請注意，倒車……”凌晨4點，當樓下又響起一陣刺耳的倒車提示聲時，家住潁東區(qū)胡橋社區(qū)農(nóng)機二廠家屬院的小陳從睡夢中被吵醒，他嘗試用棉被捂住耳朵，卻隔絕不了噪聲。天亮以后，小陳帶著一肚子怨氣來到社區(qū)，將問題反映給社區(qū)“六小”網(wǎng)格員。

　　“凌晨4點多，大家還在休息，樓下販菜老板就開著三輪車搬運貨物，倒車提示聲不停地響，咱們也理解他是做生意，但實在影響休息了?！本W(wǎng)格員解娟和張盼盼得知情況后，來到農(nóng)機二廠家屬院進行實地核查，在走訪了多戶居民后，發(fā)現(xiàn)并不只小陳一戶對此事有意見，大伙都表示被噪聲困擾許久，希望社區(qū)能幫助解決。

　　隨后，解娟和張盼盼找到販菜老板，將小區(qū)業(yè)主的意見向其轉(zhuǎn)達，并建議販菜老板能不能前一天晚上把要售賣的菜品裝運好，提前把車輛停在合適的位置，第二天早上就可以直接出攤。

　　聽到網(wǎng)格員的建議，考慮到日后的生意運營，販菜老板表示愿意積極配合。居民終于擺脫噪聲的困擾，鄰里之間的矛盾得到及時化解，居民對社區(qū)“六小”網(wǎng)格員的高效工作贊不絕口。

　　今年7月以來，潁東區(qū)在“紅管家”理事會基礎上，探索形成了調(diào)處“小糾紛”、處理“小訴求”、整治“小環(huán)境”、解決“小困難”、排查“小隱患”、開展“小宣講”的“六小行動”基層治理模式，從政治素質(zhì)好、熱心公益的黨員和群眾中選拔8828人，形成遍布117個村（社區(qū)）的網(wǎng)格員隊伍。

　　網(wǎng)格雖小，卻事關家家戶戶。冉廟鄉(xiāng)各村（居）打造了網(wǎng)格內(nèi)說事、丁大姐說事室、書記說事室、群眾議事廣場等，調(diào)處糾紛、化解矛盾，為居民提供傾訴心聲、解決問題的場所；河東街道訾營社區(qū)積極探索推行村口板凳會，搭起干群“連心橋”，幫助群眾解決各種訴求；楊樓孜鎮(zhèn)成立網(wǎng)格員安全專項行動小組，不定期對餐飲、賓館、浴池、群租房、煙花爆竹等經(jīng)營性場所開展常態(tài)化檢查排查，逐戶建立問題隱患清單，分類實施整治；棗莊鎮(zhèn)網(wǎng)格員自編、自導、自演貼近群眾生活的鄉(xiāng)土文藝節(jié)目，通過地方戲劇演唱、快板等方式，把黨的聲音、當?shù)貧v史文化和群眾關心的問題講清講明講透……

　　開展“六小行動”以來，潁東區(qū)共調(diào)處“小糾紛”1687件、處理“小訴求”1550條、整治“小環(huán)境”2926處、解決“小困難”1541件、排查“小隱患”2993處、開展“小宣講”2093場，初步實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出村（社區(qū)）、矛盾不激化、問題不上交”目標?！拔覀儗⑶袑嵃选⌒袆印粕钭鰧?，結(jié)合新時代‘六尺巷工作法’，真正實現(xiàn)把基層矛盾糾紛隱患發(fā)現(xiàn)在初始、化解在源頭，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感?！睗}東區(qū)社會工作部有關負責人表示。