保潔預(yù)約難，月嫂人手緊

　　近日，李先生夫婦計(jì)劃預(yù)約家政公司的保潔員，在春節(jié)前幾天對家中進(jìn)行全面清潔，但聯(lián)系了幾家家政公司后，發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間的保潔服務(wù)預(yù)約頗為困難?！皫准壹艺净貜?fù)說預(yù)約晚了，現(xiàn)在公司人手安排不過來，建議提前一個(gè)月預(yù)約?！崩钕壬f。

　　“這段時(shí)間，春節(jié)期間保潔服務(wù)的訂單量大幅增加?！敝鳡I收納保潔業(yè)務(wù)的“e家政”阜陽公司負(fù)責(zé)人王若宇介紹，目前，他們公司的訂單已經(jīng)排到了本月下旬，年底工作繁忙的群體，以及為父母預(yù)訂服務(wù)的群體對保潔服務(wù)需求很大?！拔覀児咀杂袑I(yè)保潔員工20多人，現(xiàn)在平均每人每天需完成兩個(gè)訂單，每個(gè)訂單，即到每一家進(jìn)行保潔的平均時(shí)間為3個(gè)小時(shí)，一天下來已經(jīng)相當(dāng)疲憊，無力再接其他訂單。”王若宇表示。臨近年關(guān)時(shí)，部分員工將返鄉(xiāng)過年，到時(shí)人手將更加緊缺。

　　陽光月嫂母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司主營月嫂服務(wù)，即母嬰師、護(hù)理員等服務(wù)?！斑@段時(shí)間，訂單量倒沒有明顯增加，因?yàn)榭蛻敉ǔＶ辽偬崆叭齻€(gè)月、半年預(yù)訂，現(xiàn)在臨時(shí)預(yù)訂無法安排。”公司負(fù)責(zé)人董中友介紹，該公司擁有300余名員工，目前人手仍顯緊張。預(yù)計(jì)春節(jié)期間請假回老家的員工占三分之一，再加上臨時(shí)母嬰護(hù)理方面的短期業(yè)務(wù)，將更難安排。

　　服務(wù)價(jià)格有上漲趨勢

　　記者咨詢多家家政公司得知，由于今年春節(jié)來臨較早，部分公司服務(wù)價(jià)格呈現(xiàn)上漲趨勢。例如，“e家政”阜陽公司的保潔服務(wù)，網(wǎng)上訂購價(jià)已從原3小時(shí)120元上調(diào)至130元，且預(yù)約困難?！半S著春節(jié)臨近，有些家政公司的保潔服務(wù)價(jià)格已漲至每小時(shí)60元，我們也不得不考慮員工利益，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格?！蓖跞粲钫f。

　　相較于“e家政”阜陽公司，陽光月嫂母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司家政人員目前服務(wù)價(jià)格相對穩(wěn)定，根據(jù)服務(wù)水平和級別不同，最低服務(wù)價(jià)格從6000元/月起，共有6個(gè)級別，每個(gè)級別差價(jià)1000元至2000元/月，最高級別的服務(wù)價(jià)格可達(dá)1萬多元/月。

　　阜之愛邦家政服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人張麗則介紹，近期公司保潔、育嬰、護(hù)理老人的服務(wù)價(jià)格有所上漲，但并非公司主動(dòng)漲價(jià)，而是員工與客戶溝通協(xié)商的結(jié)果。她舉例說，前一天，一位要求照顧老人的客戶與家政人員協(xié)商后，在這名家政人員原有工資基礎(chǔ)上，每月增加了200元。“雇主也會考慮過年因素，給家政人員適當(dāng)提高工資?！睆堺惐硎?。

　　“阜到家”平臺即將上線

　　目前，市民預(yù)訂家政服務(wù)大多通過查號、美團(tuán)等渠道，但對于哪家公司正規(guī)、服務(wù)水平如何、價(jià)格高低等，心里并沒有數(shù)。

　　“今年，我們打造了‘阜到家’服務(wù)平臺。通過‘阜到家’小程序或PC終端，市民選擇家政服務(wù)將更加便捷。”市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)科科長王婕娜介紹，目前該平臺上已錄入阜城50余家正規(guī)家政公司的信息，包括各家公司主營業(yè)務(wù)、員工照片及相關(guān)信息、服務(wù)星級、服務(wù)價(jià)格及聯(lián)系方式等。此外，還設(shè)有評價(jià)和投訴模塊。

　　“有些家政公司的資質(zhì)和服務(wù)星級證件不被認(rèn)可，但客戶并不了解；有些單位未給員工辦理長期或臨時(shí)保險(xiǎn)，一旦發(fā)生損失或糾紛，將難以解決。這個(gè)平臺不僅方便市民找到正規(guī)家政公司及員工，還能幫助他們有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?！蓖蹑寄冉榻B，目前該平臺正在進(jìn)行最后的審批流程，預(yù)計(jì)在春節(jié)前上線運(yùn)營。