1月17日,潁州晚報報道了市緊急救援中心“阜陽急救指導(dǎo)”便民服務(wù)平臺上線的消息。2月25日,該服務(wù)平臺的“視頻呼救”功能發(fā)揮了關(guān)鍵作用。 “我的孩子噎著了,怎么辦……”當(dāng)晚8時53分,市緊急救援中心調(diào)度室接到市民劉女士的緊急求救電話,她年僅2歲的孩子因食用芒果導(dǎo)致氣管異物阻塞,出現(xiàn)口唇發(fā)紫、劇烈嗆咳等癥狀。調(diào)度員姚泉羽迅速判斷這是氣管異物引發(fā)的危急情況,若不及時處理,可能危及孩子生命。 姚泉羽立刻開啟視頻:“我向您手機(jī)發(fā)送一個視頻鏈接,請按照步驟打開,將手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)孩子,按照我的指示操作。”按照姚泉羽的指導(dǎo),劉女士很快與她建立了實(shí)時視頻連線。 “您先坐穩(wěn),胳膊肘支撐在大腿上。讓孩子面朝下,騎跨在您的前臂上,用手托住孩子下巴,頭部稍微向下傾斜,找到兩肩胛骨中間位置,用另一只手的掌根部拍打五下。跟著我的節(jié)奏:1、2、3、4、5。然后把孩子翻過來,臉朝上,兩腿騎跨在您的胳膊上,在兩乳頭連線中間下方,用食指和中指快速按壓5次,1、2、3、4、5。如此反復(fù),直到異物排出……”姚泉羽清晰地向家長講解急救步驟。 經(jīng)過幾分鐘的遠(yuǎn)程急救指導(dǎo),家長成功為孩子實(shí)施了三次海姆立克法。隨著一陣啼哭聲,氣管異物成功排出,孩子暫時脫離危險。 姚泉羽通過視頻觀察到,孩子面色紅潤、呼吸平穩(wěn),家長的情緒也逐漸穩(wěn)定。隨后,120救護(hù)車趕到,將孩子送往市醫(yī)院北區(qū)兒科急診進(jìn)一步檢查。經(jīng)確認(rèn),由于搶救及時,孩子已完全恢復(fù)正常。 “阜陽急救指導(dǎo)”便民服務(wù)平臺不僅可及時定位求救人員位置,還具備視頻呼救功能。當(dāng)現(xiàn)場有心臟驟?;虍愇锟ê淼牟∪诵枰本葧r,呼救者可能因緊張而描述不清現(xiàn)場情況,影響急救效率。此時,進(jìn)入便民服務(wù)平臺后,點(diǎn)擊“視頻呼救”,完善個人信息并點(diǎn)擊“立即呼叫120”,即可實(shí)現(xiàn)視頻通話。依托“可視化”院前急救服務(wù)平臺,調(diào)度員可通過視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)報警人實(shí)施必要的自救措施,為搶救患者贏得寶貴時間。 |
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