在阜南縣鹿城鎮(zhèn)白果社區(qū),有一間特別的“小茶堂”,沒有華麗的裝修,面積也不大,卻充滿了人情味,承載著居民對美好生活的期盼。這是社區(qū)專為居民設立的喝茶聊天、議事解憂的“根據(jù)地”,也是社區(qū)探索基層治理新路徑的“試驗田”。 近日,記者來到白果社區(qū),探訪這座在居民中口碑頗佳的“小茶堂”。走進茶堂,茶桌、長凳映入眼簾,居民三五成群圍坐在一起,邊品茶邊聊著家長里短,其樂融融。 “以前想反映問題,不知道該找誰?,F(xiàn)在有了‘小茶堂’,大家坐在一起喝喝茶、聊聊天,問題就解決了。”社區(qū)居民李霞笑著說。 為了讓“小茶堂”更接地氣、更聚人氣,社區(qū)精心挑選了茶葉和茶具,還擺放了具有年代感的老物件,并定期舉辦茶藝表演、茶文化講座等活動。居民在品茶的同時,也能感受到傳統(tǒng)文化的魅力,進一步提升了“小茶堂”的吸引力和影響力。 “小區(qū)停車難問題怎么解決?”“社區(qū)良好的環(huán)境衛(wèi)生如何保持?”“小區(qū)充電樁如何增加?”……居民邊喝茶,邊圍繞大家關(guān)心的熱點難點問題暢所欲言,各抒己見。工作人員認真傾聽居民意見,并邀請相關(guān)單位工作人員、法律顧問等專業(yè)人士參與,為居民提供專業(yè)化的建議。通過集思廣益、共商共議,一個個“好點子”不斷涌現(xiàn),一個個難題也得到有效解決。 去年6月11日,因部分群眾對社區(qū)三期征遷開發(fā)占用荒地款分配有不同意見,社區(qū)主導在“小茶堂”開展群眾議事活動。大家各執(zhí)己見。在工作人員協(xié)調(diào)下,最終達成一致意見。 “小茶堂”還承擔著化解矛盾糾紛的作用。去年8月16日,居民徐某勤拋瓶子砸到了居民張某頭上。張某要求到醫(yī)院檢查,徐某勤則認為沒有砸傷,不需要治療,雙方由此發(fā)生糾紛。在“小茶堂”里,經(jīng)過“五老”人員的調(diào)解,徐某勤賠償張某一定費用,雙方握手言和。 “以前社區(qū)治理是‘干部干、群眾看’,現(xiàn)在有了‘小茶堂’,居民從‘旁觀者’變成了‘參與者’,社區(qū)治理更有溫度、更有效率?!鄙鐓^(qū)黨總支書記冷大英深有感觸地說。 在冷大英看來,“小茶堂”不僅是議事解憂的平臺,更是促進社區(qū)和諧穩(wěn)定的“潤滑劑”。白果社區(qū)的“小茶堂”設立于4年前。如今,居民之間有了矛盾,到“小茶堂”喝杯茶、聊聊天,心結(jié)就解開了;居民有了困難,到“小茶堂”尋求幫助,問題也能得到化解?!靶〔杼谩痹O立以來,共解決征地拆遷、鄰里糾紛等矛盾350余件,涉及居民1000余人次,解決率達95%。 冷大英表示,社區(qū)“小茶堂”就像一個溫暖的大家庭,將居民緊緊聯(lián)系在一起,形成了“鄰里和睦、守望相助”的良好氛圍。未來,白果社區(qū)將繼續(xù)深化“小茶堂”建設,不斷探索基層治理新路徑,努力打造共建共治共享的基層治理新格局,讓“小茶堂”成為居民心中的“幸福驛站”。 |
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