“全額退保，不想繼續(xù)繳費的，斷繳的，停繳的，我們都能退……”近來，不少市民收到了類似“代理退保”的信息。8月19日，市保險行業(yè)協(xié)會特地發(fā)布了關于“代理退?！钡娘L險提示，提醒消費者不要上當受騙。

　　

　　記者了解到，今年7月5日，中國銀保監(jiān)會正式發(fā)布《關于銀行業(yè)保險業(yè)常態(tài)化開展掃黑除惡有關工作的通知》，其中強調，“嚴厲打擊職業(yè)化第三方及保險公司內部人員非法獲取保險客戶信息、誤導或慫恿保險客戶非正常退保、擾亂保險業(yè)正常經(jīng)營秩序、損害消費者合法權益等行為”。8月12日，上海市公安部門就通報了一起特大“代理退保”職務侵占案，犯罪嫌疑人利用保險公司部分機制漏洞，冒充保險業(yè)務員誘導客戶退保后重新投保，警方抓獲67名犯罪嫌疑人，涉案金額高達6000余萬元。

　　

　　“最近，我市保險市場也出現(xiàn)了‘代理退保黑產(chǎn)’現(xiàn)象，不僅擾亂保險市場正常經(jīng)營秩序，而且嚴重損害保險消費者的合法權益?！笔斜ｋU行業(yè)協(xié)會相關專業(yè)人士表示，近年來，“代理退?！钡姆詹⒉簧僖?。“代理退?！比藛T一般會冒充監(jiān)管部門或保險公司工作人員進行虛假宣傳，與消費者簽訂所謂的“協(xié)議”，要求消費者提供身份證、銀行卡等個人信息。接著，他們會使用惡意投訴、釣魚等套路“惡意退?！?，退保前還會要求消費者支付高額手續(xù)費或繳納定金，退保后誘導消費者“退舊投新”。因此，“代理退?！毙袨橹辽匐[藏著三大風險：失去正常保險保障風險、資金受損或遭受詐騙風險、個人信息泄露風險。

　　

　　為保障保險消費者自身合法權益不受侵害，阜陽市保險行業(yè)協(xié)會提醒廣大保險消費者：充分考慮自身保險需求，謹慎辦理退保，慎重對待所謂“退舊投新”“高收益”產(chǎn)品等宣傳；注意保護個人重要信息，不要將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉交他人。

　　

　　此外，消費者如果對保險產(chǎn)品有疑問或有相關服務需求，可以直接通過保險公司公布的官方維權熱線或服務渠道反映訴求；也可以通過撥打阜陽市保險行業(yè)協(xié)會投訴維權熱線2269869進行維權。如果受到不法侵害，應及時向公安機關反映，保護自身權益。