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這里是阜陽
阜務(wù)為民
“我是一名大貨車司機(jī)，被困在高速公路上好幾天了。疫情原因，高速公路上的服務(wù)區(qū)要么關(guān)閉，要么不提供飲食，我現(xiàn)在處境艱難，能不能幫幫我！”4月9日上午，潁上籍駕駛員魏師傅在“潁淮新聞”客戶端、“阜務(wù)為民”小程序上發(fā)出求助，咨詢當(dāng)下返回潁上的相關(guān)政策，期待能早日回家。 4月1日，魏師傅駕車從潁上縣出發(fā)到杭州送貨。4月3日抵達(dá)杭州卸貨后上高速返程。令他始料未及的是，全國多地疫情防控形勢突然緊張，高速公路管控更加嚴(yán)格，不少交通道口關(guān)閉，他下不了高速。再后來，由于家鄉(xiāng)出現(xiàn)確診病例，他的行程碼標(biāo)了星，更沒法進(jìn)入服務(wù)區(qū)補(bǔ)給。4月8日起，他已完全進(jìn)入“斷糧”狀態(tài)?！梆I得是頭暈眼花。好不容易進(jìn)了揚(yáng)州一個(gè)服務(wù)區(qū)，車算是停了下來，但現(xiàn)在車上被貼了封條，我又不能離開車，真不知道該怎么辦？我還能不能順利回到家鄉(xiāng)？”魏師傅無助地表示。 萬般無奈之下，魏師傅通過我市“兩有三解”平臺(tái)求助，咨詢當(dāng)前形勢下返鄉(xiāng)政策以及需要的相關(guān)證明。令他欣喜的是，僅過了20分鐘，他就接到潁上縣“兩有三解”辦公室的回復(fù)：“經(jīng)咨詢指揮部隔離轉(zhuǎn)運(yùn)組，憑健康碼綠碼和48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明可回潁，回潁后需7天集中隔離，然后7天居家觀察。祝您一路順風(fēng)！” 終于能回去了！收到回復(fù)的魏師傅，像是吃了“定心丸”，“從這里回去，只需要6個(gè)小時(shí)。我現(xiàn)在就返程，甭管怎么樣，回到家鄉(xiāng)就不會(huì)餓肚子了。感謝阜陽‘兩有三解’平臺(tái)，解了我們在外阜陽人的‘難’！”魏師傅激動(dòng)地說。 不僅僅是魏師傅，近段時(shí)間由于疫情管控等原因，不少網(wǎng)友通過平臺(tái)解決了難題。 4月9日上午，網(wǎng)友“卻長念”通過平臺(tái)發(fā)出求助：“我媽媽是癌癥晚期病人，每月需要去阜陽市人民醫(yī)院做化療。當(dāng)前阜陽三區(qū)實(shí)行靜態(tài)管理，本月的化療還沒去做。媽媽昨日已出現(xiàn)嚴(yán)重不適，想問問這種情況下，怎樣才能從譚棚到市醫(yī)院就診？” 網(wǎng)友遭遇難題，部門積極解決。一個(gè)多小時(shí)后，臨泉縣疫情防控指揮部辦公室就對此給予精準(zhǔn)回復(fù)：根據(jù)阜陽市新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室《關(guān)于進(jìn)一步提升阜城三區(qū)社區(qū)管控期間通行效率的通知》要求，對持有就醫(yī)臨時(shí)通行證的人員予以正常通行?！拌b于您反映的情況，由于患者已出現(xiàn)嚴(yán)重身體不適，建議您立即撥打市人民醫(yī)院120急救電話，迅速前往就醫(yī)?！迸R泉縣疫情防控指揮部辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人建議說。 網(wǎng)友“上海過客”通過平臺(tái)咨詢：“阜陽國禎燃?xì)庥邢薰咀灾K端機(jī)無法充值，目前，阜城三區(qū)處于實(shí)行靜態(tài)管理，前往營業(yè)廳不方便，期待幫助解決?！?/div> 接到問題轉(zhuǎn)辦后，阜陽國禎燃?xì)庥邢薰竟ぷ魅藛T第一時(shí)間聯(lián)系該網(wǎng)友并給出解決辦法：“4月5日起，網(wǎng)友可就近前往自助終端機(jī)進(jìn)行燃?xì)獬渲担蝗绮荒艹鲂^(qū)，公司可安排工作人員上門協(xié)助充值?！?/div> |
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