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化妝品致使皮膚過敏 消費(fèi)者沈某于2022年2月14日在潁泉區(qū)某商場(chǎng)買的化妝品，用后面部發(fā)熱發(fā)紅發(fā)癢，遂到商場(chǎng)協(xié)商退貨，但商場(chǎng)不予退貨。經(jīng)潁泉區(qū)消保委調(diào)解，商場(chǎng)給予退貨并賠償100元。 裝修板材非合同約定 消費(fèi)者王某于2022年7月3日在某品牌定制店定制全屋＋木門，在裝修過程中王某發(fā)現(xiàn)該品牌店使用的裝修板材非合同約定全木板材。經(jīng)潁州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查并調(diào)解，該品牌店賠償消費(fèi)者9500元。 婚宴延期酒店不退定金 消費(fèi)者于2022年6月12日在界首市某大酒店定婚宴酒席共繳納1000元訂金，消費(fèi)者由于疫情原因想要延期，但是酒店不退定金。經(jīng)界首市消保委調(diào)解，酒店退還消費(fèi)者訂金1000元。 定制家具一直不給安裝 消費(fèi)者劉某于2022年4月與某公司簽訂全屋定制柜子合同，支付56600元。該公司一直沒有給安裝，劉某與該公司協(xié)商無果。經(jīng)臨泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員調(diào)解，該公司給消費(fèi)者全額退款。 空調(diào)異響難解決 2022年8月31日，消費(fèi)者劉某某投訴購(gòu)買的空調(diào)使用時(shí)有異響，已維修3次未解決，要求商家給予調(diào)換。經(jīng)潁泉區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解，商家給消費(fèi)者調(diào)換了新機(jī)。 孩子在游樂場(chǎng)受傷 消費(fèi)者李某的孩子在某游樂場(chǎng)玩耍，眼角被破損的海洋球劃傷，游樂場(chǎng)以大人看護(hù)不當(dāng)為由拒絕賠償。經(jīng)潁上縣市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查并調(diào)解，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議：由游樂場(chǎng)對(duì)孩子傷情承擔(dān)70%的責(zé)任，消費(fèi)者承擔(dān)30%的責(zé)任。 染發(fā)掉色 消費(fèi)者張女士到某美發(fā)店染發(fā)并接發(fā)，兩天后發(fā)現(xiàn)染色全掉且衣領(lǐng)上有染發(fā)顏色，接的頭發(fā)也出現(xiàn)干枯掉落。她要求美發(fā)店退錢，并支付補(bǔ)償費(fèi)和衣服清污費(fèi)遭拒。經(jīng)潁上縣市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解，美發(fā)店賠償消費(fèi)者2800元，另付衣服清污費(fèi)及相關(guān)賠償200元。 培訓(xùn)課程不退費(fèi) 消費(fèi)者張女士2020年6月份在潁州區(qū)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交了28800元考編課程費(fèi)用，并簽訂合同，約定筆試通過面試不通過可以退14400元，但商家一直未退費(fèi)。經(jīng)潁州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解，該機(jī)構(gòu)退還消費(fèi)者14400元。 品牌店中有“雜牌” 消費(fèi)者趙女士在界首市某品牌店花費(fèi)2100元購(gòu)買大衣，后發(fā)現(xiàn)大衣不是該店品牌且該大衣吊牌已摘掉，其懷疑自己購(gòu)買的大衣不是品牌貨，要求退貨退款遭拒。界首市市場(chǎng)監(jiān)管局組織調(diào)解，該店為消費(fèi)者退貨退款。 購(gòu)買的榴蓮無法食用 消費(fèi)者劉某于2022年6月30日在太和縣某超市花費(fèi)70元購(gòu)買一個(gè)榴蓮，回家打開后發(fā)現(xiàn)榴蓮因熟透且放置時(shí)間過久，而無法食用。經(jīng)太和縣市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解，超市退還消費(fèi)者70元。 |
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