對(duì)個(gè)人訂戶，劉獻(xiàn)梅更是如此。對(duì)一些腿腳不便的老年客戶，她總會(huì)多爬幾層樓將報(bào)紙送到對(duì)方手中。

　　當(dāng)天上午，劉獻(xiàn)梅要投送一封掛號(hào)信。撥打客戶電話，對(duì)方?jīng)]接，她就來(lái)到潁州路一居民樓，到了三樓找到客戶。

　　“這個(gè)算比較順當(dāng)，有時(shí)要輾轉(zhuǎn)幾個(gè)地方才能送達(dá)。”劉獻(xiàn)梅回憶，2023年1月份，她發(fā)現(xiàn)一封從北京寄來(lái)的信件地址不詳，只寫了“河濱路名鴻花園”，沒(méi)有樓棟單元號(hào)，也沒(méi)留手機(jī)號(hào)碼。她看到信封右下角印有“技能鑒定”，想著可能是用戶急等著收的證書，她便帶著這封信到社區(qū)、當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚵?tīng)。去了好幾次，才得知客戶已經(jīng)搬到了城南一小區(qū)。雖然已經(jīng)超過(guò)了自己的投遞“段道”，劉獻(xiàn)梅還是上門，把信件交到用戶手中。“客戶是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，拿到證書很激動(dòng)，說(shuō)正等著證書參加應(yīng)聘?！?/div>