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近日，臨泉縣市場監(jiān)管局城關所辦證前臺來了一位行動不便年近八旬的老人，由于年紀較大，聽力不好，對于工作人員的問題老人不能及時給予回復。 城關所辦證人員發(fā)現(xiàn)這個情況后，查看了他帶來的相關資料，發(fā)現(xiàn)老人是辦理營業(yè)執(zhí)照變更事項，工作人員幫助老人進行手機上的相關操作，在網(wǎng)上提交申請，特事特辦，一次辦結(jié)，當場給老人變更了營業(yè)執(zhí)照。老人表示“謝謝你們的幫助，讓我省時又省事，真是太感謝你們了”。 下一步，城關市場監(jiān)管所將不斷創(chuàng)新服務和審批機制，以辦事群眾“感受度”為出發(fā)點，主動提供便利服務和高標準的導辦服務，以“一次辦成”“特事特辦”的審批方式簡化辦事流程、壓縮辦事時限，積極為個體戶開辟綠色通道，努力激發(fā)市場主體發(fā)展新活力。 |
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