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| “雙十一”即將來臨，11月5日，市消保委、市市場監(jiān)管局發(fā)布《“雙十一”網(wǎng)購消費警示》，提醒廣大消費者，網(wǎng)購時提高警惕，防止上當(dāng)受騙。 《警示》指出，“雙十一”期間，電商促銷廣告五花八門，消費者應(yīng)理性對待，建議事先列出購物清單，按需購買。購物前貨比三家，不要被“優(yōu)惠”“折扣”“返現(xiàn)”等字眼沖昏頭腦，警惕價格陷阱，避免權(quán)益受損。 此外，應(yīng)選擇在經(jīng)營規(guī)模大、信譽度高的電商平臺購物，不輕信網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳，不點擊來源不明的網(wǎng)址鏈接。盡量選擇第三方支付平臺付款或者貨到付款，不輕信對方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式付款，不與賣家私下交易。 《警示》提醒廣大市民，謹(jǐn)防退貨退款陷阱?！半p十一”過后，不法分子可能以“退貨”或“退款”為由，冒充客服，要求消費者點擊其提供的“釣魚網(wǎng)站”鏈接，盜取持卡人的銀行存款。消費者應(yīng)謹(jǐn)慎對待，切勿泄露銀行卡賬號、用戶名、動態(tài)驗證碼等重要信息。 市消保委提示，消費者網(wǎng)購時，要索取購物憑證并截屏保存購物聊天記錄和商家承諾，作為維權(quán)證據(jù)。一旦發(fā)生糾紛，可及時聯(lián)系購物網(wǎng)店處理，如無法達(dá)成一致，可先申請退款，然后向第三方交易平臺投訴。如不能解決，可撥打網(wǎng)店或購物平臺所在地12345熱線投訴。 |
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