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| 臨泉縣居民谷某某購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值2300元的農(nóng)用水管，不料通水之后發(fā)現(xiàn)水管出現(xiàn)多處爆裂。近日，在臨泉縣消保委的調(diào)解下，商家全額退款。 此前，谷某某通過(guò)朋友介紹，在周某某經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資店購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值2300元的農(nóng)用水管，用來(lái)灌溉大棚草莓。兩日后，當(dāng)他將水管安裝在草莓地通水之后發(fā)現(xiàn)，水管出現(xiàn)多處爆裂，無(wú)法供水，便投訴該農(nóng)資店要求退貨退款。 臨泉縣消保委接到投訴，了解核實(shí)情況后，邀約雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。調(diào)解人員告知商家，其給消費(fèi)者提供了不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，違反了產(chǎn)品質(zhì)量法及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定，違背了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，理應(yīng)退還貨款。 最終，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)：周某某無(wú)條件將2300元退給谷某某。 |
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