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| “歡迎來到直播間，想了解低保、醫(yī)療等政策的，可以把問題打在公屏上……” 這是昨日潁州區(qū)三塔集鎮(zhèn)徐寨村村黨支部書記韓繼，在村干部直播間說的開場白。 近年來，借助短視頻平臺，我市一些鄉(xiāng)村村干部開起了直播，村干部們化身網(wǎng)絡(luò)“主播”，將村莊里的公共事務(wù)、項目進展等實時傳達給村民，助力鄉(xiāng)村振興。 村民不管身在何方，都能第一時間知道村里的新動態(tài)，了解新政策。 昨日，記者“走進”潁州區(qū)兩個村子的村干部直播間，記錄村干部和他們的鄉(xiāng)村直播間里發(fā)生的故事。
徐寨村村干部直播間 解讀新政策、解決村民遇到的問題 11月26日，記者來到徐寨村時，韓繼正在直播。 “歡迎來到直播間，想了解低保、醫(yī)療、計生、征兵、高齡補貼、殘疾人補助等政策的朋友，可以把問題打在公屏上，主播一一為你解答……”韓繼話音剛落，各種問題就不斷彈出。 韓繼用標準的家鄉(xiāng)話解答，通俗易懂，風(fēng)趣幽默，直播間的人氣一下子就上來了。 這個村干部直播間，始播于去年年底。 今年56歲的韓繼，閑暇時喜歡用手機看新聞。近年來，短視頻平臺直播興起，一些地方的基層干部開始進行直播宣講、帶貨助農(nóng)等，吸引了他的注意。 2023年11月，鎮(zhèn)里一位黨委委員找到了韓繼：“老韓，咱們干工作不能一成不變。要不試著換種方式，搞個網(wǎng)上政策宣講？” 韓繼應(yīng)允后，對方很快便帶著用于直播的相關(guān)設(shè)備來到了徐寨村。就這樣，韓繼開始了“主播”之路。 雖說經(jīng)常在村里的大小會上發(fā)言，但在直播間里回答網(wǎng)友提問，韓繼還是第一次。 為打響第一炮，韓繼突擊學(xué)習(xí)了最新政策及法律條文，觀看了其他基層干部直播間，還制定了話術(shù)及應(yīng)對提綱等。 2023年12月20日，徐寨村村干部直播間正式開播。韓繼和另一位村干部端坐在直播間內(nèi)，不同于其他帶貨主播，他們就一個主題——講政策。韓繼兩人手拿各種最新涉農(nóng)政策文件，在直播間里宣講，同時對直播間里網(wǎng)友的提問進行解答。 “事實上，這對我們村干部也是個學(xué)習(xí)、提高的機會。”韓繼說，只有自己先把政策吃透了，才能給群眾解讀得更清楚。 此后，村干部直播間固定了下來，每周直播6次，每次1到2個小時。 從最初的幾個訪客，到十多個、幾百個、上千個，進入直播間的網(wǎng)友越來越多?！蔼毶优彝ビ惺裁磧?yōu)惠政策”“農(nóng)村醫(yī)保在外省能用嗎”“戶口轉(zhuǎn)到外地想再轉(zhuǎn)回來可以嗎”……宅基地建房、醫(yī)保、征兵……需要回答的問題也越來越多。韓繼能回答的都現(xiàn)場回答，一時回答不出來的，他就當場記錄下來，查詢后再回復(fù)。 除了解讀最新政策，更受群眾歡迎的，是能通過直播間及時解決各種問題。 徐寨村村民劉西夫在外務(wù)工多年，刷到直播間后，通過詢問得知自己和老伴都符合辦理養(yǎng)老保險的政策，便從外地回來，當月辦理成功，沒多久就領(lǐng)到了養(yǎng)老保險金?！罢娴酶兄x村干部直播間，讓我們及時了解到政策，解決了問題?！?/div> 截至今年11月，徐寨村村干部直播間的“粉絲”已有20多萬人；直播解答網(wǎng)友各類提問2萬多人次，在線人數(shù)一般在千人上下，最多的一次直播間同時涌入1萬余人。
“8090村干部”直播間 一場直播，回復(fù)200多個問題 相對于徐寨村，潁州區(qū)袁集鎮(zhèn)郭王村村干部直播間開播得更早一些，因為村兩委干部大多是“80后”、“90后”，直播間便以“8090村干部”命名。 村黨總支委員秦雪濤介紹，起初，在村黨總支書記常樂帶領(lǐng)下，兩委干部們拍攝了一些解讀政策的視頻，發(fā)在短視頻平臺上，受到廣大網(wǎng)友歡迎，這也讓大家有了信心。 2023年6月，“8090村干部”直播間正式“亮相”。 設(shè)立之初，他們是想利用休息時間，嘗試觸網(wǎng)，為村里的農(nóng)副產(chǎn)品拓展銷路。 一次直播后，直播間轉(zhuǎn)變成主要為群眾答疑解惑、解讀政策的“陣地”。 當時，直播間一名粉絲稱自己是郭王村村民，在寧波務(wù)工，想咨詢在外務(wù)工人員醫(yī)保繳費問題，村干部對此進行了及時解答。沒想到，贏得粉絲頻頻點贊。隨后，不斷有網(wǎng)友提出各種問題，內(nèi)容涉及農(nóng)村居民獨生子女政策、慢性病辦理、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策……老百姓關(guān)心的各種問題不斷刷屏，3個小時的直播，吸引萬余人在線觀看，收到點贊6萬多。 從那以后，工作之余，學(xué)政策、記筆記、練話術(shù)成為了秦雪濤等人的“課外作業(yè)”。 每天中午，秦雪濤等村干部都會進入直播間，與網(wǎng)友積極互動。隨著“8090村干部”直播間影響力的增大，進來咨詢的網(wǎng)友源源不斷，提出的問題涵蓋養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、房屋建設(shè)等方面，“主播”們也越答越順溜，成了直播間里的“百科全書”?！芭龅讲涣私獾膯栴}就拿筆記下來，下播后再請教專業(yè)人士，確保第二天直播時能給出滿意的答案?！鼻匮f。 常樂粗略統(tǒng)計，一場直播中，“主播”要回復(fù)200多個問題。 一次，秦雪濤在直播間講解獨生子女補助政策。在外務(wù)工村民常海燕看到后，專程打電話來詢問相關(guān)事宜，在村干部協(xié)調(diào)下，很快解決了問題。 截至目前，“8090村干部”直播間已開展了500多次政策宣傳，收獲18萬粉絲，觀看人次累計達2235余萬，解答了超過3萬個問題，網(wǎng)友點贊6173.54萬次、評論2138.48萬條。 “通過直播形式進行村務(wù)公開和政策宣講，受到了群眾廣泛好評。這些舉措不僅提高了政策的知曉率和覆蓋面，還創(chuàng)新了鄉(xiāng)村治理模式。”潁州區(qū)委組織部副部長王俊介紹，下一步，該區(qū)將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新舉措，提升村級事務(wù)的透明度和群眾的滿意度，為基層黨建和政務(wù)服務(wù)工作注入新活力。 |
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